Disque dur constament à 100%, suspection de virus

vanessa35000 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vanessa35000 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, mon ordinateur portable est très lent, en effet, il semble que le disque dur soit constamment à 100%, la moindre tâche bureautique devient très pénible...

Je ne voit rien qui me perturbe dans les services, dans les processus, au démarrage, dans les programmes...

Je ne trouve rien avec un scan Avast, ni avec Malwarbytes, ni avec ADWCleaner, par contre, ZHPDiag trouve ceci:

Hijacker.Proxy
Riskware.QuickTime
Heuristic.Suspect
PUP.Optional.Boxore

Mais je ne sais pas comment les enlever, quelqu'un pourrais m'aider?

Merci par avances,

Vanessa
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut

par quel processus ?

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vanessa35000 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas qu'elle processus? c'est à dire?
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Il y a un programme qui abuse du disque pour que tu aies "100%" du disque
donc regarde dans le gestionnaire de tâches, tu dois avoir une ligne où le pourcentage est toujours elevé pour ce programme.

Le mieux serait d'utiliser le Moniteur de ressources systèmes, partie disque et de trier les colonnes en cliquant dessus pour voir quel processus écrit/lit le plus et dans quel fichier.
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vanessa35000 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Justement, dans les processus, rien ne justifie cette surcharge à 100%, même dès le redémarrage du PC, il monte à 100%
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > vanessa35000 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est normal au démarrage de l'ordinateur.
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vanessa35000 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
même après une heure après le démarrage, il est à 100%, la souris ne réagis plus du tout, et rien dans les processus ne fait consommer autant de ressources...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > vanessa35000 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc voir mon second message et utilise le moniteur de ressources systèmes pour voir quel processus monopolise le disque dur et quel fichier est écrit.

Fais passer le rapport ZHPDiag via http://pjjoint.malekal.com
en donnant le lien pjjoint ici.
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vanessa35000 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il est vrai que l'utilisation du disque monte à 100% souvent lors de l'utilisation de Lightroom (logiciel Adobe de retouches photos), mais je n'ai jamais eu le soucis avant...

Et dès que je ferme le logiciel cela n'arrange pas le soucis.
Dans les processus, si je tri par utilisation du disque, à part mon logiciel qui prends un peu de ressources, je ne trouve rien qui justifie les 100%...

Voici le lien du rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160811_s11w12u15h9y9
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