Connexion internet avec kubuntu

Bonjour,
Jai eu un ordinateur "pop" avec mon lycée avec le logiciel kubuntu.
Lorsque je veux me connecter a internet ca ne marche pas sur la session user ainsi que la deuxieme qui se nomme guest.
Au tout debut ca ne faisait pas ca.
Maintenant si je veux internet je dois ré entrer le code wifi a chaque fois et encore cela marche 1 fois sur 10.
Merci pour votre reponse. ,