Un logiciel incompatible a été détecté
amoula2016 -  
bonsoir j'ai acheter un CD Kaspersky 2016 et un message s'est affiché
le message: un logiciel incompatible a été détecté il faut le supprimer .
après avoir supprimer il s'affiche redémarrage de l'ordinateur et après le redémarrage le même message s'affiche encor alors je n'ai pas pu l'installer aidez moi s'il vous plie

1 réponse

  1.  didmed
    Bonsoir.

    Ce message s'affiche vraisemblablement car il y a déjà un anti-virus installé dans ton PC > il faut donc d'abord:
    1- Désinstaller ce programme anti-virus
    2- Redémarrer Windows
    3- Installer Kaspersky 2016

    @+