Son

bonjour,
le son de mon pc ne fonctionne sauf pour émettre un son aigu ,strident intolérable et ce après que j'aie essayé un petit haut parleur pour ordi ;ce dernier n'étant pas assez puissant je l'ai enlevé et là .....il est impossible d'utiliser la vidéoconférence les images sont là mais pas le bon son! je suis malheureuse car ma fille et mon petit fils sont à des milliers de kilomètres et c'est mon instant de bonheur quotidien..
si vous pouviez m'aider je vous en serais reconnaissante et vous rendriez une grand mère heureuse!
vlaber