Windows 10 et problème impression

oliv2945 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
oliv2945 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite au passage à windows 10, je ne peux plus imprimer (Brothers MFC J4610 DW) pendant plus d'une semaine je n'ai pas eu de problème puis depuis aujourd'hui l'imprimante est "hors ligne".
J'ai supprimé l'imprimante et tous les programmes Brother puis réinstallé, mais rien n'y fait.

Quelqu'un aurait il l solution svp ?
A voir également:

2 réponses

JB3536 Messages postés 247 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Bonjour,
As-tu essayé d'installer ton imprimante avec le CD fourni ?

Cordialement ;

JB3536
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oliv2945 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour JB3536
Oui j'ai commencé par là, mais sans succès.
merci quand même.
Cordialement
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

regarde sur cette page pour télécharger et installer les pilotes pour W10

https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=fr&lang=fr&prod=mfcj4610dw_us_eu&os=10013

PS: choisi ceux correspondant à ton OS (W10 en 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

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