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Problème imprimante hors ligne depuis passage windows 10

oliv45 -  
jag72 Messages postés 14815 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite au passage à windows 10, je ne peux plus imprimer (Brothers MFC J4610 DW) pendant plus d'une semaine je n'ai pas eu de problème puis depuis aujourd'hui l'imprimante est "hors ligne".
J'ai supprimé l'imprimante et tous les programmes Brother puis réinstallé, mais rien n'y fait.

Quelqu'un aurait il l solution svp ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
jag72 Messages postés 14815 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 781
 
Bonjour,

J'ai eu un problème similaire.
Le problème était dans mon câble branché en USB légèrement déconnecté.
Voir de ce coté
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oliv2945 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour jag72 et merci pour ta réponse. Avec le câble USB, cela fonctionne à nouveau après avoir ré installé le pilote. Par contre toujours le problème en WIFI.

Cordialement
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jag72 Messages postés 14815 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 781 > oliv2945 Messages postés 3 Statut Membre
 
Pour la WIFI quel est votre opérateur que je sache si vous avez la même box ?
Possible que l'ip de l'imprimante n'a pas accès à celle ci.
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