Windows 10 connexion wifi en limité

Yassbout1 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour je viens d'acheter un nvx pc portable Toshiba satellite.
Quand j'essaie de me connecter via un réseau wifi sa me met le symbole (!) Dans un espèce de bouclier style le logo de McAfee.
Avec mon tel je peut me connecter sans problème et il n'y a pas ce (!) D'afficher.
Quelqu'un saurait me dire comment faire pour résoudre ce problème ?
Merci
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8 réponses

Réponse 1 / 8
djtheo19 Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
bonjour,
ton pilote de carte wifi est peut être pas présent...
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Yassbout1 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En je pense que si car j'ai utiliser mon s4 en modem et j'ai put me connecter via mon pc.
Cependant quand j'essai sur un réseau wifi j'ai toujours le symbole (!)
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Réponse 2 / 8
Yassbout1 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sais tu comment faire pour voir s'il est où non présent ?
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djtheo19 Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
oui dans le gestionnaire des taches!
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Yassbout1 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > djtheo19 Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors je suis pas un As de l'informatique et encore moins sous Windows 10.
J'ai besoin d'être guidé si tu as le temps.
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Pour commencer fait clic droit sur le "!" et clique sur résoudre les problèmes.
Pour vérifier, ce n'est pas le gestionnaire de tâches mais le gestionnaire de périphériques. Pour y accéder tu appuies sur la touche windows et tu tape gestionnaire de périphériques puis tu appuies sur entré.
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djtheo19 Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ah oui pardon... je suis un peu tète en l'air...
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Réponse 3 / 8
Yassbout1 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'y suis ds le gestionnaire de périphériques.

J'ai sélectionné carte réseau (broadcom 802.11n network Adapter) et sa me met ce périphérique fonctionne correctement
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Ok, tu as fais la manipulation pour résoudre les problèmes avant?
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Réponse 4 / 8
Yassbout1 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon pilote est à jour
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Non ce n'est pas ça que j'ai demandé.
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Réponse 5 / 8
Yassbout1 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sa marche toujours pas
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Que dis la résolution de problèmes?

Quel est le nom du réseau wifi?
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Réponse 6 / 8
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une alerte ?
Si oui, donne le no. d'identification de matériel de la carte wifi
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi le no. du modèle exact du Satellite ?
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Réponse 7 / 8
Yassbout1 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MODELE DU PC: Laptop-R8RS5CU7

Dans carte réseau j'ai :
blutooth device (personal are a network )
blutooth device (RFCOMM Protocol TDI)
Broadcom 802.11n Network Adapter
Realktek PCle GBE Family Controller

numéro identification
je pense que c celui ki est en tête de liste car ya 4 PCI affiché dans l'ordre décroissant.

PCI\VEN_14E4&DEV_4365&SUBSYS_21551A3B&REV_01

Merci d'avance de ton aide.

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Yassbout1 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah oui dans le diagnostique sa me met 《Wi-Fi》n'a pas de configuration ip valide.

non corrigé

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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Relance ta box.
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va dans le panneau de configuration
Désinstaller un programme
Désinstalle --> Broadcom 802.11n Network Adapter, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Broadcom 802.11n Network Adapter
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> Broadcom

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