Windows 10 connexion wifi en limité

Yassbout1 -  
Bonjour je viens d'acheter un nvx pc portable Toshiba satellite.
Quand j'essaie de me connecter via un réseau wifi sa me met le symbole (!) Dans un espèce de bouclier style le logo de McAfee.
Avec mon tel je peut me connecter sans problème et il n'y a pas ce (!) D'afficher.
Quelqu'un saurait me dire comment faire pour résoudre ce problème ?
Merci

8 réponses

  1. djtheo19
    bonjour,
    ton pilote de carte wifi est peut être pas présent...
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    1. Yassbout1 Auteur
      En je pense que si car j'ai utiliser mon s4 en modem et j'ai put me connecter via mon pc.
      Cependant quand j'essai sur un réseau wifi j'ai toujours le symbole (!)
      0
  2. Yassbout1 Auteur
    sais tu comment faire pour voir s'il est où non présent ?
    0
    1. djtheo19
      oui dans le gestionnaire des taches!
      0
    2. Yassbout1 Auteur
      @djtheo19Alors je suis pas un As de l'informatique et encore moins sous Windows 10.
      J'ai besoin d'être guidé si tu as le temps.
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    3. Pierre1310
      Pour commencer fait clic droit sur le "!" et clique sur résoudre les problèmes.
      Pour vérifier, ce n'est pas le gestionnaire de tâches mais le gestionnaire de périphériques. Pour y accéder tu appuies sur la touche windows et tu tape gestionnaire de périphériques puis tu appuies sur entré.
      0
    4. djtheo19
      @Pierre1310ah oui pardon... je suis un peu tète en l'air...
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  3. Yassbout1 Auteur
    J'y suis ds le gestionnaire de périphériques.

    J'ai sélectionné carte réseau (broadcom 802.11n network Adapter) et sa me met ce périphérique fonctionne correctement
    0
    1. Pierre1310
      Ok, tu as fais la manipulation pour résoudre les problèmes avant?
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  4. Yassbout1 Auteur
    Mon pilote est à jour
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    1. Pierre1310
      Non ce n'est pas ça que j'ai demandé.
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  6. Yassbout1 Auteur
    Sa marche toujours pas
    0
    1. Pierre1310
      Que dis la résolution de problèmes?

      Quel est le nom du réseau wifi?
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  7. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Fais Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une alerte ?
    Si oui, donne le no. d'identification de matériel de la carte wifi
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    C'est quoi le no. du modèle exact du Satellite ?
    0
    1. Yassbout1 Auteur
      MODELE DU PC: Laptop-R8RS5CU7

      Dans carte réseau j'ai :
      blutooth device (personal are a network )
      blutooth device (RFCOMM Protocol TDI)
      Broadcom 802.11n Network Adapter
      Realktek PCle GBE Family Controller

      numéro identification
      je pense que c celui ki est en tête de liste car ya 4 PCI affiché dans l'ordre décroissant.

      PCI\VEN_14E4&DEV_4365&SUBSYS_21551A3B&REV_01

      Merci d'avance de ton aide.

      --
      0
      1. Yassbout1 Auteur
        Ah oui dans le diagnostique sa me met 《Wi-Fi》n'a pas de configuration ip valide.

        non corrigé

        --
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      2. Pierre1310
        Relance ta box.
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    2. kaneagle Modérateur
      Va dans le panneau de configuration
      Désinstaller un programme
      Désinstalle --> Broadcom 802.11n Network Adapter, si présent.

      Va dans le gestionnaire des périphériques
      Cartes réseau
      Fais clic droit sur --> Broadcom 802.11n Network Adapter
      Désinstaller (incluant tous les pilotes)
      Redémarre le pc.

      Essaie ce pilote --> Broadcom

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      0

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