Mon iPhone ne reconnaît plus ma livebox.

Candice21 Messages postés 17 Statut Membre -  
HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Il y a une semaine j'ai été complètement coupé d'Internet à cause d'un problème collectif, et depuis cette panne qui à duré deux jours je n'arrive plus à connecter mon iPhone à ma livebox. Quand je vais dans les "Réglages" j'ai une wifi qui est "Non connecté". Quand je clique dessus, aucun réseau s'affiche donc j'ai essayé de faire "Autre" et d'entrer le réseau... mais sa m'affiche un message d'erreur : "Impossible de se connecter à "Nom du réseau". Quand j'ai vu que sa ne fonctionnait pas, j'ai essayé de réinitialiser les réglages réseaux mais toujours rien.
Je ne sait plus du tout comment faire.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour m'aider?
Merci d'avance.

2 réponses

Résumé de la discussion

Une connexion entre l’iPhone et la Livebox est perdue après une panne générale, le réseau affichant Non connecté dans les Réglages et Impossible de se connecter à Nom du réseau. Des réponses privilégient d’abord la vérification de la connexion Wi-Fi sur la Livebox et l’usage d’un autre appareil, puis la réinitialisation des paramètres réseau et les conseils proposés par l’opérateur. Certaines interventions évoquent un éventuel dysfonctionnement du système Wi‑Fi intégré de l’iPhone nécessitant une réparation chez Apple Store ou chez un réparateur agréé, tandis que d’autres proposent d’attendre quelques jours pour un redémarrage. D'autres précisent des pistes complémentaires, comme sauvegarder les données et envisager une restauration via iTunes ou iCloud si le problème persiste, afin de préserver les informations personnelles.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 958
     
    Bonjour,

    Avez-vous vérifié que la connexion Wi-Fi de la livebox est active?

    Connecter vos équipements avec le Wi-Fi facile - Assistance Orange

    Activer ou désactiver le Wi-Fi - Assistance Orange
    Cordialement - HelpiOS.
    Arrêtez de trop penser,
    Il est correct de ne pas connaître toutes les réponses.
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    1. Candice21 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Bonsoir,
      Oui j'ai tout vérifier tout fonctionne..
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    2. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 958 > Candice21 Messages postés 17 Statut Membre
       
      D'accord.
      Votre iPhone détecte-t-il d'autres réseaux Wi-Fi ?
      0
    3. Candice21 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Non aucun, il y a rien du tout. Il cherche pendant 2 secondes à peine et puis plus rien :/
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    4. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 958 > Candice21 Messages postés 17 Statut Membre
       
      La Wi-Fi fonctionne sur les autres appareils ?
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    5. Candice21 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Oui, sur les autres appareils tout remarche normalement et sur le mien il ne détecte rien du tout
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  2. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 958
     
    Puis-je avoir le modèle d'iPhone que vous utiliser, ainsi que la version actuelle d'iOS s'il vous plaît ?

    Cordialement - HelpiOS.
    Arrêtez de trop penser,
    Il est correct de ne pas connaître toutes les réponses.
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