Connexion facebook problème

Résolu
formag Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

ce matin je me suis connectée sur mon compte facebook normalement avec mon adresse mail et mon mot de passe j'ai ouvert plusieurs fenêtres de jeu mais quand j'ai quitté un jeu je me suis retrouvée devant une page toute blanche j'ai quitté mon compte fb mais quand j'ai voulu me reconnecter plus rien une grande page blanche j'ai nettoyé mon ordi et l'historique de mes navigateurs mais rien toujours page blanche que dois je faire merci de votre aide

je suis sous windows 10, navigateurs google chrome et mozilla firefox



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Ca le fait sur les deux navigateurs WEB ?
Tu as quel antivirus ?
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formag Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui avec les 2 mon anti virus est celui d'orange kasperskv
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > formag Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca donne quoi si tu désactives Kaspersky ?
Ca donne quoi en mode sans échec avec prise en charge du réseau ?
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fromag > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
bonjour, j'ai signalé mon prblème à fb, fais un nettoyage avec bytefence anti malware et j'ai éteins et rallumer ma box et ce matin quand je me suis connectée à mon compte fb ça fonctionne de nouveau correctement, merci pour le temps que vous avez passé sur mon cas
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > fromag
 
bytefence anti malware est une arnaque => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=53991&start=
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