Connexion facebook problème

Résolu/Fermé

formag Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016 - Modifié par Strumpfette le 29/07/2016 à 20:00
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 juil. 2016 à 23:03

Bonjour,

ce matin je me suis connectée sur mon compte facebook normalement avec mon adresse mail et mon mot de passe j'ai ouvert plusieurs fenêtres de jeu mais quand j'ai quitté un jeu je me suis retrouvée devant une page toute blanche j'ai quitté mon compte fb mais quand j'ai voulu me reconnecter plus rien une grande page blanche j'ai nettoyé mon ordi et l'historique de mes navigateurs mais rien toujours page blanche que dois je faire merci de votre aide

je suis sous windows 10, navigateurs google chrome et mozilla firefox

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663
29 juil. 2016 à 18:57

Salut,

Ca le fait sur les deux navigateurs WEB ?
Tu as quel antivirus ?

formag Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016
29 juil. 2016 à 19:26

oui avec les 2 mon anti virus est celui d'orange kasperskv

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663 > formag Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016
30 juil. 2016 à 10:50

Ca donne quoi si tu désactives Kaspersky ?
Ca donne quoi en mode sans échec avec prise en charge du réseau ?

fromag > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
30 juil. 2016 à 12:59

bonjour, j'ai signalé mon prblème à fb, fais un nettoyage avec bytefence anti malware et j'ai éteins et rallumer ma box et ce matin quand je me suis connectée à mon compte fb ça fonctionne de nouveau correctement, merci pour le temps que vous avez passé sur mon cas

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663 > fromag
30 juil. 2016 à 23:03

bytefence anti malware est une arnaque => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=53991&start=

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