Windows defender

Bonjour tous.. prenez note que vous vous adressez à quelqu'un qui n'y connait vraiment pas grand chose à l'informatique ainsi qu'à tous ses termes employés..s'il vous plait.. Mon problèmes est que suite à une mise à jour de avast, sur windows 7.. mon windows defender est désactivé .. et il m'est impossible de le réactiver!! On m'indique un "code d'erreur 0x800704ec" .. j'ai alors fait des recherches, essayé de comprendre puis de procéder comme indiqué.. mais rien ne fonctionne dans les exemples qui sont écrit dans les différents site!!??!! Quelqu'un peut-il m'aider comme s'il parlait à une enfant de 5 ans j'vous pris??? Merci