Erreur et problème suite mise à jour java

Lasolitaire -  
ratenpion Messages postés 567 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vous demande de l'aide avec ma tablette mais c'est sur mon laptop que le problème se produit. J'ai eu une demande de mise à jour de java sur Windows 7 mais ça n'a pas fonctionné java ne s'est pas installé et suite à ça mon ordinateur ne voulait plus ouvrir et j'avais des pop up quand après plusieurs minutes il ouvrait. J'ai passé un cc scanner et mon antivirus mais c'est toujours aussi lent voir inutilisable.
J'ai besoin de fixer ça au plus vite j'ai des documents pour le travail à ouvrir avec le laptop auxquels je ne peux accéder pcq ça gèle
Merci de votre aide


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3 réponses

ratenpion Messages postés 567 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Bonjour

il y a deux "java"
- le JDK qui n'est utilise que si tu fais de la programmation. il est souvent installe et ne sert donc a rien si tu ne programmes pas ! tu dois le desinstaller car il ralentis les machines.
- le JRE qui est TRES utile car il permet a beaucoup de programmes de fonctionner.

Si c'est la mise a jour du JRE qui a "merdé" tu vas sur un site qui propose le dernier JRE en telechargement pour ta machine (32 bits ou 64 bits)
ICI
https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/
lis bien TOUTES les indications qui sont donnée (cases a cocher ou a decocher) et eventuellement tu cas ...
ensuite et plus encore ICI
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
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Lasolitaire
 
Merci de ton aide.Le problème c'est que mon laptop gèle et refuse de faire la mise à jour quand jessaye.
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ratenpion Messages postés 567 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Bonjour

tu vas donc etre obligée de passer par un "boot secours" sur CD

tu trouveras comment faire

ICI
http://severinterrier.free.fr/Boot/PE-Builder/

ou encore ICI
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/17285-pe-builder/

si tu n'es pas experimentée , tu dois te faire aider par un geek ou un amateur eclairé.

Une fois demarré avec ce CD, tu vas pouvoir acceder a ton disque interne et NETTOYER le programme recalcitrant avant de le reinstaller proprement mais ATTENTION, il faut savoir ce l'on fait !! d'ou mon conseil de te faite aider !!
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