Problème avec windows 10

1dmp Messages postés 2 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur -
Bonjour, voilà je viens de migrer vers windows 10. No problemo, sauf pour mon imprimante Epson Stylus sx 410, elle fonctionnne de même que le scanner, le seul problème c'est que sous windows 7 je pouvais personnaliser mon impression càd que je choisissais niveau de gris si je n'avais pas besoin d'imprimer en couleurs. Maintenant sous windows 10, j'ai beau chercher avant d'imprimer RIEN, elle imprime d'office en couleurs. Quelqu'un pourrait-il m'aider pcque je jongle pas vraiment avec l'informatique. Grand merci pour vos réponses
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2 réponses

tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur 4 593
 
Bonjour,

téléchargez et installez ce pilote pour l'imprimante :

https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&url=ftp%3a%2f%2fdownload.epson-europe.com%2fpub%2fdownload%2f3749%2fepson374980eu.exe&id=374980&ct=1&data=emW65r3CP2HoOKA2h76vlPaNo8m+OESZ4o6W7OlWHoEU003D

L'imprimante ne dois pas être branchée au pc lorsque vous lancez l'installation.
Vous la branchez et la mettez sous tension lorsque le programme vous le demande.
Vous poursuivez l'installation.

cordialement
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1dmp Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonsoir Tanteelise,
Merci pour votre conseil. J'ai téléchargé le lien que vous m'avez envoyé, mais cela n'a rien donné. Lors du lancement de l'installation, j'ai reçu ce message : "error 0 running command./winvista_xp64/setup/setup64.exe".
Donc toujours rien.
Peut-être dois-je désinstaller l'imprimante et réinstaller. J'ai encore le cd d'installation. Qu'en pensez-vous?
Merci
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tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur 4 593
 
bonjour,

oui, vous pouvez tenter ça.
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