Passage à W10

1million -  
Bonjour,

Je possèdes un Asus N750JV sous W8 home prenium 64 bits d'usine et mis en W8.1 à sa sortie.

Lorsque je fais leur mise à niveau vers W10, toute l'installation se passe correctement.
Mais plusieurs problèmes surviennent :
- mon son est plus faible qu'avant
- mon pad ne fonctionne plus correctement (inexistance du scroll etc)
- lorsque je veux éteindre mon PC, il ne s'éteint pas car la ventilation est toujours active avec le bouton marche/arrêt d'allumé. Donc quand j'appuie sur une touche, il rallume l'écran et me met tout de suite "tentative de récupération de l'installation" suivit de "restauration de votre version antérieur de Windows".
Une fois terminée, je suis à nouveau sous W8.1 avec ma box inexistante au départ et un pad non fonctionnel.

Pour information je sais que la plupart des personnes ont eu le ou les mêmes problèmes, sauf que je ne trouve pas les réponses viables pour mon PC.
De plus, ça fait deux fois que j'essaie d'installer W10 sur cette machine car sur mon ancien PC portable je n'est eu aucun problème mis à part le pad.

Merci pour votre futur aide,
cordialement

13 réponses

  1.  beber67470
    Bonjour

    Vérifier toutes les programmes d'Asus d'installer (via panneau de configuration programme et fonctionnalités ) et si nécessaire les désinstaller ou les désactiver avant de mettre a niveau.
    Amicalement
    0
    1. Mars Radio DNB Contributeur
      salut*

      1- mon son est plus faible qu'avant
      2- mon pad ne fonctionne plus correctement (inexistance du scroll etc)
      3- lorsque je veux éteindre mon PC, il ne s'éteint pas car la ventilation est toujours active

      1
      je dirait probleme de drivers regarde si tu as les drivers constructeur qui certifie si ceux de windows ce ne serait pas étonnant du tout.
      2
      Pareil probleme de driver sur le site de ton pad il les donnes pour win 10?

      3
      il doit se mettre en veille prolonger mais c'est pas sur de toutes manieres faut la supprimer.

      et si tu l eteind en ligne de commande? tu connais?
      je te fais vite un bouton^^
      0
      1. Mars Radio DNB Contributeur
        ouvre un fichier txt et colle ceci: 
        @echo off
        echo eteindre pc
        pause
        shutdown /s


        une fois sauvegarder tu le renomme avec l'extention .bat au lieu de .txt,
        tu le lance et essaye de voir si il s'éteint
        il faut aller dans les options décocher masquer les extention connue si tu ne las pas fait.
        0
    2. 1million Auteur
      Merci pour votre réponse rapide.

      Quand vous dites de vérifier tous le programmes Asus c'est à dire les réparer ?

      Merci
      0
      1. beber67470
        Re

        Non pas les réparer car ils ne seront plus utiles avec windows 10.
        Quels sont les programmes d'installé faite un relevé si vous êtes pas sur .!
        Et ce qui est important c'est désinstalle votre propre antivirus si il y a ou des programmes ties comme un programme optimisation et que votre windows 8.1 soit bien a jour
        0
    3. 1million Auteur
      Merci "Mars Radio DNB" pour mon problème de coupure de machine, je n'aurais pas eu l'idée de faire un script .bat.
      Comprenez-vous que je ne peux pas le tester vue qu'il s'est remit sous W8.1. De plus, pour les drivers, il n'existe que celui du pad.

      "beber67470" je vais faire un relevé des programmes Asus d'installés si vous voulez mais avant toute mise à niveau, il vérifie si tout est OK et justement tout était OK alors pourquoi ces bugs.

      Voici la liste :
      ASUS console
      ASUS Instant Key
      ASUS Live Udate
      ASUS Power4Gear Hybrid
      ASUS Screen Saver
      ASUS Smart Gesture
      ASUS Splendid Video Enchancement Technology
      ASUS USB Charge Plus
      ASUS Video Magic
      ASUS WebStorage Sync Agent

      Merci
      0
      1. Mars Radio DNB Contributeur
        supprime la mise en veille prolongé aussi elle pose soucis et dans la logique ca sert franchement pas... ca va te faire gagner des go je te retrouve ca...hyberfil.sys truc du genre. ca plante de longue et tes pas le premier sous win 10 a pas éteindre le pc que j'ai dépanner.
        0
    5. 1million Auteur
      Avez-vous une idée "Mars Radio DNB " pour la restauration de la version antérieur de Windows lors d'un redémarrage machine ?

      Merci
      0
      1. Mars Radio DNB Contributeur
        tu veut dire d'usine? c'est un portable ou pc de marque ou pc monté
        0
    6. 1million Auteur
      Mon PC est portable et était sous W8 à l'achat puis mis en 8.1.
      0
      1. Mars Radio DNB Contributeur
        alors je suis pas un pro win 10
        je crois que entre le 10 et le 7 y a un soucis si pas AHCI dans le bios a vérifier...
        mais tu peut réparer avec un iso de chez microsoft si tu as une clé usb et un utilitaires...
        avec tu pourra réparer et réinstaller si pas de cd...

        retour usine portable je connais pas trop si tes sous win 10 rétrograder.... je sait que cela ce passe pas toujours trés bien...
        0
      3. Mars Radio DNB Contributeur
        pour la clé licence tu peut la récupérer avec un prog etc regarde google c'est facile.

        mais bon normalement le windows d'un portable est légerement différent c'est pour cela qu'il y a la restauration systeme, reset d'usine... mais je sait pas trop pour rétrograder.
        0
    7. 1million Auteur
      Ne le prenez pas mal ce que je vais vous dire mais je ne veux pas le rétrograder, je souhaites installer W10 mais quand W10 est installé, lorsque par exemple des mises à jour veulent redémarrer mon PC, quand il redémarre, il repasse en W8.1.

      Merci
      0
      1. beber67470
        re

        Comment vous faite la mise a niveau de votre système 8.1 vers win 10 ?
        Avez vous reçu une confirmation de votre mise a niveau ?
        0
    8. 1million Auteur
      Oui j'avais reçu une confirmation de la mise à niveau dès qu'il avait vérifié tout mon PC pour savoir s'il était compatible.

      Je clique sur l'icone "obtenir Windows 10".
      Une fois l'application ouverte je clique sur "Mettre à niveau maintenant".
      Windows Update télécharge Windows 10 dont le poids est de 2936,6 Mo, puis il me demande de redémarrer mon PC pour effectuer son installation.

      Merci
      0
      1. beber67470
        Ceci est tout a fait normal mais au redémarrage il installe windows 10 ou pas !
        ce procédés est très long défois sa peux prendre 1 ou 2 h voir plus !
        0
    9. 1million Auteur
      Comme informé lors de l'ouverture de ce post, l'installation se fait correctement et je peux me servir de W10 sauf que :
      - mon son est plus faible qu'avant
      - mon pad ne fonctionne plus correctement (inexistance du scroll etc) mais ça, il y a un pilote W10 pour mon PC.
      - lorsque je veux éteindre mon PC, il ne s'éteint pas car la ventilation est toujours active avec le bouton marche/arrêt d'allumé. Donc quand j'appuie sur une touche, il rallume l'écran et me met tout de suite "tentative de récupération de l'installation" suivit de "restauration de votre version antérieur de Windows" et enfin je suis à nouveau sur W8.1 sans avoir voulu y retourner.
      0
      1. beber67470
        J'ai bien compris avant l'installation votre système est à jour c'est a dire votre windows 8.1? très important
        0
    10. 1million Auteur
      Je viens de faire quelques mises à jour facultatives et une importante avec Windows Update et j'ai remis en route le téléchargement de Windows 10.
      Je verrais si c'est à cause de ça.

      Lorsque le téléchargement sera terminé, je couperais mon antivirus ainsi que mon wifi et je lancerais le démarrage de l'installation.

      Merci
      0
      1. beber67470
        surtout pas couper la connexion et de désinstaller ou désactiver votre propre antivirus perso avant la mise a niveau?
        0
    11. 1million Auteur
      Ah ok donc je laisserais tout.

      Merci
      0
      1. 1million Auteur
        Mon PC est sous Windows 10 avec un message me disant que l'application "Qualcomm Atheros Bluetooth Suite a été supprimée car elle ne fonctionnait pas". Que dois-je faire ensuite ? Dois-je rechercher des mises à jour et les installer ?
        Je ne voudrais pas que cette fois lors d'un redémarrage il se remette en W8.1.

        Merci
        0
        1. 1million Auteur
          Après mises à jour effectuées, un redémarrage obligatoire s'est affiché.
          Je clique sur OK et mon PC redémarre en m'affichant "Restauration de votre version antérieur de Windows...", pour ne pas changer.

          Je me retrouve encore avec W8.1 !
          Je pense que W10 n'est pas fait pour mon ordinateur !!!!

          Merci
          0

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