Problème installation windows 10 sur un ordinateur asus neuf
Résolu/Fermé
Dabou7
Messages postés
1
Date d'inscription
lundi 25 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
25 juillet 2016
-
25 juil. 2016 à 05:10
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 - 25 juil. 2016 à 12:53
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 - 25 juil. 2016 à 12:53
Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur de bureau asus avec win 10 chez bureau en gros. L'ordinateur avait été déballé et ramené en magasin (supposément testé et verifié). Je branche l'ordinateur et débute le parametrage de windows10 et après avoir choisi la langue et ensuite les paramètres personnalisés (sinon microsoft est très invasif!), l'ordinateur revient au menu du choix de langue. Après plusieurs essais, même en choisissant les paramètres rapides, il ne fait pas l'installation.
Dans le bios, j'ai trouvé un compte nommé sergent (probablement installé par le premier acheteur?). J'ai donc décidé de faire un reboot total en suprimant les données du disques. Le problème est que le reetting s'arrête a 3% pendant 2h. J'ai donc tenté de redémarrer l'ordinateur et je n'ai plus l'accès au paramètres de windows 10 mais uniquement au reboot qui se fait automatiquement. Il bloque toujours à 3%.
Avez-vous une idée du problème et de ce que je peux faire? Est-ce un produit défectueux qui a été revendu malgré un défaut? Merci de m'aider
Je viens d'acheter un ordinateur de bureau asus avec win 10 chez bureau en gros. L'ordinateur avait été déballé et ramené en magasin (supposément testé et verifié). Je branche l'ordinateur et débute le parametrage de windows10 et après avoir choisi la langue et ensuite les paramètres personnalisés (sinon microsoft est très invasif!), l'ordinateur revient au menu du choix de langue. Après plusieurs essais, même en choisissant les paramètres rapides, il ne fait pas l'installation.
Dans le bios, j'ai trouvé un compte nommé sergent (probablement installé par le premier acheteur?). J'ai donc décidé de faire un reboot total en suprimant les données du disques. Le problème est que le reetting s'arrête a 3% pendant 2h. J'ai donc tenté de redémarrer l'ordinateur et je n'ai plus l'accès au paramètres de windows 10 mais uniquement au reboot qui se fait automatiquement. Il bloque toujours à 3%.
Avez-vous une idée du problème et de ce que je peux faire? Est-ce un produit défectueux qui a été revendu malgré un défaut? Merci de m'aider
A voir également:
- Problème installation windows 10 sur un ordinateur asus neuf
- Clé windows 10 gratuit - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Winrar 64 bits windows 10 - Télécharger - Compression & Décompression
- Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour
- Restauration systeme windows 10 - Guide
1 réponse
kardegil
Messages postés
1697
Date d'inscription
mardi 21 juin 2005
Statut
Membre
Dernière intervention
14 septembre 2020
305
25 juil. 2016 à 12:53
25 juil. 2016 à 12:53
Bonjour,
Ramène le en SAV pendant qu'il est encore temps.
Ramène le en SAV pendant qu'il est encore temps.