Ecran qui ne s'allume pas au démarrage

lucie88 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je viens vers vous parce que je rencontre un problème avec mon ordinateur toshiba.
Lorsque je l'allume, seul l'ordinateur tourne. L'écran reste noir.
J'ai branché mon ordinateur sur la télé en hdmi, pas d'affichage non plus.
Ce n'est donc pas un problème d'écran ?
J'ai tenté quelques manipulations ( brancher sur secteur et appuyer sur la touche effacer puis allumer) mais en vain.
Que dois-je faire ?
En vous remerciant,
Lucie

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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour votre ordinateur est-il un "portable", ou une tour ?
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lucie88
 
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
C'est un portable.
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Utilisateur anonyme
 
Vu les circonstances cela viens soit du système ou de la carte mère et/ou graphique
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lucie88
 
D'accord, que puis-je faire ?
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Utilisateur anonyme
 
Est-ce que vous entendez par hasard des bruits suspects comme des bips au démarrage ?
Sinon vu que c'est un ordinateur portable ca va être compliqué de le démonté voir impossible sans l'endommagé.
sinon la meilleur chose a faire c'est de l'emmené chez des personnes habilités a le réparé, ou alors essayer d'appelé le support technique de Toshiba.
PS: savez-vous quelle est votre carte graphique, ou le modèle de votre ordi ?
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