Ordinateur infecté

Résolu
Laurent -  
 Laurent -
Bonsoir,
JE pense que cet ordinateur qui appartient a ma mere est infecte.(bcp de pop up)
Pourriez vous m'aider a le nettoyer
Merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.

Voici les étapes de la procédure à suivre :

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :


3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Laurent
 
Bonjour Malekal
Merci pour votre aide
J'ai réussi à réinitialiser google chrome mais pour IE je n'arrive pas a afficher la barre de menu ou les options internet
Pouvez vous m’expliquer comment faire
Desole
Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Laurent
 
et par le Panneau de configuration > options internet ?
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Laurent
 
Bonjour,
J'ai pu acceder aux options internet et retablir les reglages par defaut
Mais j'ai pas pu faire le reste pour IE
Ensuite , je n'ai pas le lien de telechargement pour FRST juste le tuto c'est deja pas mal
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Laurent
 
Le lien est donné dans le tuto.
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Laurelnt
 
lol oui je viens de voir desole a plus tard merci
Pour IE on verra plus tard peut etre que ca va se debloquer
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
c'est une réinitialisaiton manuelle qu'il fallait faire.
Là ça donne quoi ? c'est sur quelle navigateur WEB ces pubs ?
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Laurelnt
 
J'ai mal compris
LEs pubs c'etait sur IE et chrome
!ca va mieux
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Laurelnt > Laurelnt
 
JAi fait les deux
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Laurelnt
 
ok :)

donc là plus pubs anormales ?
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Laurelnt
 
oui
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok :)


Quelques conseils :

Pour tenter de prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious.

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


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Laurent
 
Merci beaucoup pour votre aide
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