Compte facebook suspendu

Fermé
marielep47 - 19 juil. 2016 à 12:59
 Utilisateur anonyme - 19 juil. 2016 à 13:00
Bonjour, facebook m'a suspendu mon compte car selon eux j'utiliserais un nom qui n'est pas véritable. Bien qu'atypique, mon nom est bien mon nom de naissance!! Je leur ai envoyé une photo de ma carte d'identité comme ils me l'ont demandé mais je n'ai toujours pas de réponse depuis 48h. J'utilise facebook et messenger pour le travail, je suis donc dans une impasse totale! Ils m'ont demandé de patienter le temps "d'étudier mon dossier".
Est ce déjà arrivé à l'un d'entre vous? Sous combien de temps avez vous récupéré votre compte?

Merci pour votre aide!



1 réponse

Utilisateur anonyme
19 juil. 2016 à 13:00
Bonjour

C'est pas beaucoup 48H...

Le temps de réponse de facebook varie entre 1 et 3 mois généralement.

:)
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