Gros problèmes à l'allumage de mon PC portable W10

F15 Hormet -  
matthieu6336 Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

sur un HP Portable HQ TRE 71025 j'ai l’écran qui est devenu noir. Je l'ai rallumé au bout de 10 minutes il fonctionnait j'ai eu le temps de voir dans le gestionnaire de périphériques, carte graphique AMD Radeon R5 M330 "Ce périphérique est déconnecté suite à code 43" un truc dans le genre depuis j'ai un ecran qui fonctionne sur une luminosité faible même très faible.

Quelqu'un peut il m'aider, merci


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4 réponses

Réponse 1 / 4
matthieu6336 Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Salut essaye de le mettre à jour si tu arrive. Ou sinon au démarrage est ce que ton écran marche correctement. Ou sinon je vois mal mais ta carte graphique sûrement semi hs êt refuse de fonctionner. Si tu sais comment faire basculé ton ordi sur Intel hd en allant dans les paramètres de ta carte graphique.
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Réponse 2 / 4
F15 Hormet
 
Bonjour m6336,

j'ai eu le temps de mettre a jour le pilote aucun effet. L’écran ne fonctionne pas sur le bios, je pencherai pour un Inverter HS mais il fait parti de la dalle.
Par contre il ne fonctionne pas non plus sur une télé en HDMI.

Merci de ton aide.
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matthieu6336 Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Oui peut être mais si tu branche sur un écran ou une télé que ça marche pas je pense pas à l'écran ou à l'inventer plus un problème de carte graphique j'espère pas pour toi ta essayer de basculer sur Intel HD comme c'est un processeur graphique qui dépanne si tu sais comment faut faire.
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Réponse 3 / 4
F15 Hormet
 
Bonsoir,

non je ne connais pas, explique si tu as le temps.

Merci
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matthieu6336 Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Tu tape dans recherche amd
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matthieu6336 Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Êt normalement tu peut intervertit entre Intel hd êt amd ou tu fait clique droit sur ton bureau et t'aura les paramètres.
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Réponse 4 / 4
F15 Hormet
 
Bonjour,

il y a du nouveau, j'ai réussi à le faire fonctionner sur un ecran externe.
J'ai pu télécharger le dernier pilote de la carte graphique.

Le PC fonctionne parfaitement mais le problème reste le même ecran du PC noir.
J'ai fait clic droit sur le bureau j’atteins le réglage de la CG AMD Radeon mais il me faut un peu d'aide pour régler correctement la carte G.

merci d'avance
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matthieu6336 Messages postés 128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Envoie une capture d'écran de tes paramètres graphique tu veut reconfigurer quoi plus précisément.
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