Carte sim Free

Fermé
Irina - 18 juil. 2016 à 11:32
 Irina - 18 juil. 2016 à 11:44
Bonjour,
Hier soir je me suis retrouvé avec une consommation de hors forfait supérieure as 20 euros alors qu'il me restait 20 minutes d'appel et j'ai reçu un message me dissant " votre consommation hors forfait et supérieur as 20 euros et votre carte sim et actuellement bloquée ".
Je ne comprends pas, quelqu'un peut m'aider?
Merci beaucoup

2 réponses

x-mendu95 Messages postés 77 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2020 1
18 juil. 2016 à 11:33
C'est peu être la 3g/4g qui a été trop utilisé
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Je n'utilise jamais la 3g
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jee pee Messages postés 37334 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 mars 2023 8 922
18 juil. 2016 à 11:36
Bonjour,

Même s'il te reste du temps, si tu appelles un numéro ou pays qui n'est pas inclus dans ton forfait, ou que tu consommes de la data (internet) au dela de ton quota c'est compté en hors forfait et facturé.

cdlt
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Merci beaucoup
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D'accord, mais est ce que je récupérais ma carte sim le mois prochain avec mon forfait
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