Carte sim Free

Irina -  
 Irina -
Bonjour,
Hier soir je me suis retrouvé avec une consommation de hors forfait supérieure as 20 euros alors qu'il me restait 20 minutes d'appel et j'ai reçu un message me dissant " votre consommation hors forfait et supérieur as 20 euros et votre carte sim et actuellement bloquée ".
Je ne comprends pas, quelqu'un peut m'aider?
Merci beaucoup

2 réponses

  1.
    x-mendu95 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    C'est peu être la 3g/4g qui a été trop utilisé
    1
    1. Irina
       
      Je n'utilise jamais la 3g
      0
  2. jee pee Messages postés 31912 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 986
     
    Bonjour,

    Même s'il te reste du temps, si tu appelles un numéro ou pays qui n'est pas inclus dans ton forfait, ou que tu consommes de la data (internet) au dela de ton quota c'est compté en hors forfait et facturé.

    cdlt
    0
    1. Irina
       
      Merci beaucoup
      0
    2. Irina
       
      D'accord, mais est ce que je récupérais ma carte sim le mois prochain avec mon forfait
      0

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