Installation de windows 10

Bonjour,
Pouvez-vous SVP me donner un conseil voilà j'ai recu la publicité suivante venant semble-t-il de Windows concernant l'installation de du logiciel windows 10 gratuit jusqu'au 29 juillet .
J'ai donc essayé de faire l'installation du logiciel qui semble s'être bien passée ,mais un souci lorsque je clique sur internet le petit truc tourne un moment j'ai le message << connexion trop longue >> et plus rien ?
Comment faire pour déactiver ce programme ou trouver une solution pour rendre plus rapide la connexion ? il m'est impossible d'avoir la barre des taches des menus , toute la page est occupée.
Merci pour vos conseils si possible ( s'agit-il d'une arnaque ? )
Salutations
bb151

Dans l'état actuel je ne peu plus me servir de l'ordinateur il s'agit << ascer aspire 7791
avec windows 7 que voulais remplacer par windows 10. je vous fais parvenir le message sur un ancien ordinateur windows XP que j'utilise pour ces occasions
encore merci avec mes excuses