Impossible de récupérer la clé d'un composant
jesuisblonde2016
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Bonjour,
J'ai un logiciel Adobe Premier élément 7 lorsque je veux importer des fichiers vidéos un message s'affiche avec une adresse web.pour récupérer une clé de composant mais cette adresse est invalide ...j'ai contacté le support Adobe mais aucune réponse .J'ai besoin d'aide car je suis bloqué ....Merci d'avance
J'ai un logiciel Adobe Premier élément 7 lorsque je veux importer des fichiers vidéos un message s'affiche avec une adresse web.pour récupérer une clé de composant mais cette adresse est invalide ...j'ai contacté le support Adobe mais aucune réponse .J'ai besoin d'aide car je suis bloqué ....Merci d'avance
2 réponses
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bonjour si vous avez acheté il faut vous inscrire sur le site pour activer et enregistrer le produit des codes vous seront envoyés pour débloquer les fonctions d'exportation importaton
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Bonjour
Merci pour votre réponse .
En effet j'ai acheté mon logiciel mais depuis longtemps .j'ai procédé a l'enregistrement du produit suite a votre réponse ..je vais voir si ça fonctionne
Ce qui me pose problème c'est que le site web Adobe premier élément est invalide et je ne peux récupérer la clé .je vais voir d'ici quelques jours si cela fonctionne .
Merci encore . -
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Bonjour
De quelle liste vous me parlez ???
En tout cas toujours au meme point .Ma fonction "aide " dans Adobe fonctionne mais on me dit de me connecter au site Web indiqué lors de l'importation mais cette adresse est invalide..?? j'ai posté sur Adobe en Français et Anglais mais aucune réponse ...je ne sais plus quoi faire.... tant que je n'ai pas l'adresse je ne peux récupérer mes cles pour composants ..en tout cas Merci de m'avoir donner de votre temps....et si vous avez une autre idée je suis preneuse .... -
bonjour une liste de code ça ressemble à cela : Clé d’activation pour studio xxx
: MPEG-4 Codec
LAFSC-JAAAA-AEHPB-RUXHV-BBTQP
: Studio Plus Instant Activation
LAFSC-IAAAA-AEHPA-AGCZP-TCKJZ
: Dolby 2 Channel
LAFSC-FAAAA-AEHPA-FDGRF-JXFRL
: H.264
LAFSF-ZAAAA-AEHPA-RCIQD-YPHXJ
: Dream Glow
LAFSF-AAAAA-AEHPA-HBLOQ-MQIYH
Pour avoir le numéro de série téléphone en cas de vol
Étoile * Dièse # Zéro 0 Six 6 Dièse #
Vous obtenez le numéro de série de votre téléphone portable, il s'affiche immédiatement sur votre écran
Merci d'avoir enregistré Pinnacle Studio xxxx
copiez moi le lien que vous citez
voilà un lien:https://helpx.adobe.com/fr/support.html#/product/premiere-elements
https://helpx.adobe.com/fr/manage-account/kb/account-password-sign-help.html#topic-3
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Salut,
L'url dans le message qui s'affiche lors de l'importation d'une vidéo n'est plus valide, vas voir ici plutôt :
http://www.adobe.com/special/encoderactivation/sw_activation.html
Il semble que l'activation MPEG-2 n'est plus possible pour les produits Premiere Elements version 8 ou antérieure :
"Désolés, le code d'activation MPEG-2 d'Adobe Premiere Elements version 8 ou antérieure n'est plus valable.
Les détenteurs de versions antérieures peuvent bénéficier d'un tarif de mise à jour."
En attendant une réponse d'Adobe, j'ai vu que certains n'avaient plus eu ce problème simplement en mettant à jour Premiere Elements.
Dans les menus (Menu -> Aide, peut-être.) du logiciel tu dois avoir une option de mise à jour (c'est gratuit), ça vaut peut-être le coup d'essayer ?
++-
Bonjour
Merci en effet je désespérais pour l'adresse .une chose de réglée
Pour le site il est en Anglais..et j'ai envoyé un mail début Juillet mais aucune réponse ...??
J'ai aussi essayé en mettant a jour par Menu ..Aide ..et mises a jour ...mais aucune Mise
a jour n'est disponible pour l'instant???? ..
.Merci de m'avoir répondu.....- Tu auras peut-être plus de chance d'avoir une réponse "rapide" en demandant sur leur forums :
https://forums.adobe.com/community/international_forums/francais
https://forums.adobe.com/community/premiere/overview
Sinon pour les mises à jours, il y en a une apparemment et elle est dispo en téléchargement ici :
https://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=4611&fileID=4281
De rien !
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