Probleme d'installation

bonjour a tous et desoler d'avance du derrangement je tient juste a preciser que je suis novice en informatique.
mon probleme c'est que ma compagne a achetter une unité central sur un site
intel core i 5 2.7 ghz avec une geforce nvidia gtx 750 ti et 4 gb de ram sans os

j'ai un win 7 neuf et la souris et le clavier fonctionne tres bien dans le bios je lance win 7 et la arriver sur la page du choix des langues la souris et le clavier son allumer mais ne repond pas.

j'ai plein de recherche mais sans resultat je suis completement larguer.
merci de votre aide et desoler pour les fautes d'orthogaphe.

j'ai testez d'autre port une autre souris un autre clavier sans resultat.
j'espere etre dans la bonne section :)

11 réponses

  1. Salut, livré avec un cd-rom Motherboard " marque de la carte mère" machine?
    Moi j'ai une tour , un cd rom motherboard , cd rom carte graphique etc et un dvd Windows 7 oem version
    1. ben la carte mère et pas marquer dans la config et le pc et livrer sans os j'ai un dvd win 7 sp1 64 bit neuf .
      je essayer de voir sur le site quelle carte mère et monter
      et aucun cd de pilote livré
      1. Comment allez vous installez les pilotes pour placer a jour Windows 7 et l'activer?
        Moi j'ai réinstallé plusieurs fois Windows 7 et après l'installation de Windows j'utilise le cd rom de la carte mère pour installer les pilotes
        Surtout celui du réseau Ethernet lan ou Wifi lan et pour finaliser l'installation via Update et activer licence vous aurez besoin du pilote Ethernet lan ou Wifi lan

        Carte mère marque est indiquée dans le bios asus,acer,msi ou etc
        Intel c'est le processeur
        Nvidia c'est la carte graphique
        Carte-Mère?
    2. Allumer le pc sans le disque d'installation
      Ne pas visiter le bios
      Vous aurez un écran noir avec un tiret clignotant ou autre affichage

      Ouvrir le plateau lecteur optique , essuyer avec un chiffon propre le disque d'installation Windows puis l'insérer dans le lecteur optique patienter quelques secondes
      Windows chargement tester la souris et le clavier

      Ça ne fonctionne pas
      Ne pas extraire le disque d'installation
      Forcer l'extinction en maintenant la touche power pendant quelques secondes
      Allumer la machine et bonne chance
      1. merci je vais testez mais il me semble que le bios se lance tout seul quand il y a pas le dvd
        j'ai vu ailleur quelqu'un qui avait le meme probleme avec le meme pc et sa a marcher sous win 10 c un truc de fou je m'arrache les cheveux :)
        1. ben non pas de resultat je peut taper une touche pour que le dvd se boot mais une fois sur le choix des langues plus rien
          1. Acheter sur un site ok mais lequel?
          2. @Utilisateur anonymele site c'est cdiscount la marque c'est medion j'ai contacter cdiscount mais il peuvent rien faire ils m'on donner le numero de medion je les appelerai demain pour voir.
            j'ai etait voir sur un forum de medion y a un mec qui a reussi a regler le probleme en installent win 10 .
            il doit y avoir une manip a faire dans le bios a faire j'attend une confirmation de compte pour pouvoir poster sur leur forum
          3. @nokealtu as visité le secure boot pour libérer le lecteur optique"cd/dvd" launch csm ?
            En gros Utiliser un autre mode que le mode UEFI paramètre par défaut
          4. @Utilisateur anonymej'y suis aller car en premier lieu y a un meesage d'erreur police ect....... et j'ai vue ailleur que pour le debloquer fallait changer l'option mais j'ai pas changer le mode je vais essayer
        2. bon j'ai refait un tour sur le bios j'ai essayer en uefi et en legacy mais pas de changement c'est déprimant .
          j'espere juste ne pas devoir achetter un os de windows 10 alors que j'ai un 7
          1. Bon nous allons tester une autre technique
            Dupliquer le disque d'installation Windows 7 donc transférer les fichiers système Windows vers la clé usb
            Cle usb 4GO minimum ou 16 GO max attention elle sera traitée sous Diskpart donc elle sera formatée
            Un pc dispo Windows 7 ou 8 ou 8.1 ou 10 pour traiter la clé et transférer
            Préparer le disque d'installation Windows 7 oem
            Après le transfert amorcer le périphérique usb Windows 7 et tester
            Je t'envoie les commandes il suffira de suivre
        3. Récapitulons :
          A) Clé USB 4 GO minimum <-> 16 GO MAX

          Taille fichiers système Windows 7 "2.29 GO"
          B) PC sous Windows 7,8,8.1 ou 10
          C) Etre administrateur est capable d'utiliser l'invite des commandes " Diskpart et commande transfert
          D) Préparer le disque d'installation Windows 7 oem version


          Traitement de la clé USB ....GO


          Attention nous allons utiliser l'utilitaire DISKPART pas d'erreur sous Diskpart il faudra m'envoyer des captures écran de votre invite des commandes

          A) Brancher la clé USB ...GO
          B) PC sous Windows 7 ->
          1)appuyer sur la touche Windows
          2)tapez ceci CMD puis l'exécuter en tant qu'Administrateur donc faire un clique droit
          3)ou bien faire ceci après CMD appuyer sur MAJ CTRL ENTER
          4)Confirmer l'entrée UAC cliquer sur " OUI"
          5) Ouverture de l'invite des commandes avec le mode administrateur vous aurez ceci
          Microsoft Windows [version 6.1.7601]
          Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

          C:\windows\system32>_
          c'est pas difficile vous remplacer le tiret clignotant par une syntaxe puis vous presser ENTER
          PS : PC sous Windows 8,8.1,10 ^pour lancer l'invite des commandes
          Appuyer sur la touche Windows et la touche X puis cliquer sur invite des commandes (admin)
          la suite ...........
          1. merci je vais testez sa et je te tient au courant.
            j'ai du monde qui va arriver chez moi je ferait sa dans la soirée
            encore merci
          2. @nokealde rien attention concernant la mise à niveau vers Windows 10
            il ne reste plus beaucoup de temps
            L'offre de mise à jour gratuite vers Windows 10 prend fin le 29 juillet.

            https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/get-windows-10

            Créer un média sous Windows 10 et l'installer sur votre nouvelle machine

            https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
            Si vous n’avez pas encore mis à niveau votre système vers Windows 10 et procédez à une nouvelle installation, il vous faudra saisir une clé de produit de qualification pour Windows 7
        4. PC tour avec un disque système " partitionné " un lecteur optique CD/DVD et une clé USB 16 GO branché dans cette exemple la clé " Volume 4 lecteur G "

          je vais la traiter sous Diskpart

          C:\windows\system32>diskpart  presser ENTER 

          Microsoft DiskPart version 6.1.7601
          Copyright (C) 1999-2008 Microsoft Corporation.
          Sur l'ordinateur : S-PC

          DISKPART> LIST VOL presser ENTER

          espace entre list & vol a partir de cette commande copier votre invite des commandes et l'envoyer sur votre poste comme moi pour vérifier quel volume utilise votre clé USB

          N° volume Ltr Nom Fs Type Taille Statut Info
          ---------- --- ----------- ----- ---------- ------- --------- --------
          Volume 0 D DVD-ROM 0 o 0 média
          Volume 1 Réservé au NTFS Partition 99 M Sain Système
          Volume 2 C NTFS Partition 128 G Sain Démarrag
          Volume 3 pas touche NTFS Partition 3119 M Sain
          Volume 4 G FAT32 Amovible 14 G Sain


          DISKPART> SEL VOL 4 presser ENTER
          espace entre sel & vol & 4

          Le volume 4 est le volume sélectionné.

          DISKPART> CLEAN presser ENTER

          DiskPart a réussi à nettoyer le disque.

          DISKPART> CREATE PARTITION PRIMARY
          presser ENTER

          espace enter c.... & p.....& p.....
          DiskPart a réussi à créer la partition spécifiée.

          DISKPART> SELECT PARTITION 1 presser ENTER
          espace entre s..... & p.......

          La partition 1 est maintenant la partition sélectionnée.

          DISKPART> ACTIVE presser ENTER

          DiskPart a indiqué la partition actuelle comme étant active.

          DISKPART> FORMAT FS=FAT32 QUICK presser ENTER
          espace entre f.... & fs=fat32 & q.....

          100 pour cent effectués

          DiskPart a formaté le volume.

          DISKPART>EXIT presser ENTER

          Quitte DiskPart...

          voilà clé USB préparée pour recevoir les fichiers système depuis le disque d'installation Windows 7

          pourquoi ? c'est pour que le BIOS amorce votre clé USB
          ne pas quitter l'invite des commandes rester sous ->C:\windows\system32>_


          la suite ... Dupliquer votre disque d'installation Windows 7 OEM version
          1. Microsoft Windows [version 6.1.7601]
            Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

            C:\windows\system32>DISKPART j'ai tapé diskpart et j'ai pressé enter

            Microsoft DiskPart version 6.1.7601
            Copyright (C) 1999-2008 Microsoft Corporation.
            Sur l'ordinateur : S-PC

            DISKPART> LIST VOL j'ai tapé list puis laisser un espace et tapé volume puis presser enter

            N° volume Ltr Nom Fs Type Taille Statut Info
            ---------- --- ----------- ----- ---------- ------- --------- --------
            Volume 0 D GRMCHPFREO_ UDF DVD-ROM 2335 M Sain
            Volume 1 Réservé au NTFS Partition 99 M Sain Système
            Volume 2 C NTFS Partition 128 G Sain Démarrag
            Volume 3 pas touche NTFS Partition 3119 M Sain
            Volume 4 G FAT32 Amovible 14 G Sain


            vous pouvez le voir dans cette exemple j'ai inséré mon Disque d'installation Windows 7 OEM version dans le lecteur CD/DVD
            Volume 0 lettre lecteur D
            et ma clé USB occupe le volume 4 lettre lecteur G
            DISKPART> exit

            Quitte DiskPart...

            C:\windows\system32>
            xcopy D:\*.*/S/G/F G:\ je presse ENTER et avant la copie


            ne pas intervenir pendant le show

            Après 20 minutes ou une demie -heure de show j'obtiens ceci

            je visite la clé USB lecteur G

            874 fichier(s) copié(s)

            C:\windows\system32>G: je presse ENTER

            G:\>dir je presse ENTER
            Le volume dans le lecteur G n'a pas de nom.
            Le numéro de série du volume est 4A37-89F0

            Répertoire de G:\

            14/07/2009 13:05 43 autorun.inf
            14/07/2009 13:05 383 562 bootmgr
            14/07/2009 13:05 111 880 setup.exe
            14/07/2009 13:05 <REP> boot
            14/07/2009 13:05 <REP> efi
            14/07/2009 13:05 <REP> sources
            14/07/2009 13:05 <REP> support
            14/07/2009 13:05 <REP> upgrade
            3 fichier(s) 495 485 octets
            5 Rép(s) 13 557 284 864 octets libres

            G:\>EXIT je presse ENTER
            Voilà clé USB avec fichiers système Windows 7
            préparer la licence 25 caractères alphanumériques

            visiter le BIOS SETUP section BOOT SECURE rétablir les paramètres par défaut Mode UEFI
            puis amorcer le périphérique USB "Windows 7 "
            BOOT MENU
            UEFI USB marque de votre clé en première position quitter le BIOS SETUP F10 puis confirmer OUI ou YES vous quittez le bios le périphérique prendra le relais
            la clé USB ne s'amorce pas mode UEFI visiter le BIOS SETUP section BOOT SECURE et amorcer La clé USB
            bonne chance