Plantage explorateur WindowsRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai une fenêtre "Windows explorateur a cessé de fonctionner " qui s'ouvre dès lors que je cherche à transférer un fichier d'une clé usb vers le bureau ou dans tout autre fichier de mon ordinateur portable.
Et dans l'autre sens idem. Impossible donc de récupérer des fichiers ou d'en récupérer pour travailler sur mon pc.

Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? C'est arrivé d'un seul coup alors que le pc fonctionnait très bien depuis toujours. 

Merci d'avance pour votre aide

pistouri · Answer

bonjour ,

c 'est un bug d 'une des mises à jour Windows update :

Désinstaller la mise à jour KB3123862
Bouton Démarrer>>Panneau de configuration>>Programmes et fonctionnalités
Afficher les mises à jour installées
Selectionner la mise à jour>>clic droit dessus: Désinstaller
Redémarrer le pc
Panneau de configuration>>Système et sécurité >>Windows Update>>Rechercher des mises à jour


Windows Update affiche le nombre de mises à jour importantes et facultatives disponibles

Cliquez sur les mises à jour importantes>> retrouvez la mise à jour KB3123862
Clic droit sur celle-ci>>Masquer la mise à jour>>valider puis ok

pistouri · Answer

pour la  page internet Google Chrome qui se lance au démarrage de windows:

bouton Démarrer>>dans le champs de recherche taper: msconfig>>onglet Démarrage(et pas Démarrer) décocher ce que vous voyer en rapport avec google chrome

la méme manipulation peut se faire avec ccleaner (si vous l 'avez)
ouvrir ccleaner>>onglet outils>>démarrage (dans le volet de droite)>>onglet windows et onglet tàches planifiées

si vous avez un doute poster une capture d 'écran des onglets de ccleaner

pistouri · Answer

ravi pour vous.
revenez quand vous le souhaité....
bonne journée.

Plantage explorateur Windows

3 réponses

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