Advanced mac cleaner [Résolu/Fermé]

Signaler
-
 roz -
Bonjour,

Bonjour

Par hasard enfin presque j'ai téléchargé advanced mac cleaner il est sans arret present j'ai touve un téléphone ce matin j'étais en ligen avec un technicien qui me demande de payer pour désinstaller est ce normal ?
MERCI

5 réponses

Messages postés
179570
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 août 2020
21 673
Salut,

bha non c'est une arnaque.
bah je n'ai pas fourni mon numero de carte mais le truc est toujours là :-)
Messages postés
179570
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 août 2020
21 673
Pas très fufute, ils vont surement te prélever, tu devrais faire opposition.

Essaye un des programmes de désinstallation fournit sur cette page : supprimer les publicités/Adwares sur MacOSX

sinon il faut fouiller dans ces dossiers :
/Library
/System/Library
~/Library

merci je vais essayer mais si un peu futée tout de meme :-)
Messages postés
179570
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 août 2020
21 673
ok désolé, c'est sur le moment, j'ai du mal à comprendre la facilité avec laquelle vous donnez vos informations bancaires, mais bon dans le fond de l'action, peut-être que le technicien a su bien embobiner.
Pour les logiciels, avant d'acheter, fait une recherche sur le nom sur Google et n'achete aucun logiciel de nettoyage, c'est de la connerie : Nettoyeur du registre Windows: cela ne sert à rien.
(même si c'est Avast!, Antivir et autres qui le proposent)

IL Y A BEAUCOUP D'ARNAQUE.
>
Messages postés
179570
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 août 2020

ah le technicien était très persuasif en effet , c'était sans compter que j'ai la tete sur les épaules dès lundi je vais téléphoner a l'endroit ou j ai acheté mon mac je verrai bien merci
Messages postés
37607
Date d'inscription
mardi 2 octobre 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2020
9 855
Bonjour

si Advance Mac Cleaner a été installé, un malware, il peut rester des séquelles sur le Mac. Voir cette page pour les supprimer :
https://www.commentcamarche.net/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x

Cordialement.
Merci Francis mais chez Symbiose informatique ils ont tout nettoyé .
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 18 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
12 juillet 2016

Bonjour, la version de advanced sur Mac est payant c'est normal que demande de payer pour continuer de utiliser le meilleur moyen est désinstallé pour optimiser le Mac est de télécharger Dr.Cleaner efficace simple
Bonjour

Oui mais je n'avais rien demandé moi :-) le problème est résolu j'ai apporté l'ordi chez symbiose ils ont tout enlevé mais je confirme les dires de Maleka c'est une véritable arnaque .
Merci de votre réponse .
> roz
Commercialement un technicien que vous précisez soit votre machine étant occasion ou ce vendeur doit faire très mal sont travail il doit laisser les programmes origine de Apple il ne doit pas installer des programme non appropriés ou modifier ce que n'impartient a l'utilisateur donc vous
Messages postés
179570
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 août 2020
21 673 > Phils21190
C'est un "technicien" qui pratique les arnaques de support téléphonique..
Très courant.
>
Messages postés
179570
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 août 2020

Oui Maleka c'est cela meme ... Pour enlever ce truc ils donnent un numéro de téléphone le "techicien" vous annonce que c'est gratuit (car j'étais de méchante humeur ) puis finalement il ne peut rien faire cela commence par des contrats de 300 E pour arriver juste à une réparation a 99 E ; vraiment tout est fait pour que vous donniez votre numéro de carte il vous précise que la conversation est enregistrée ect ect . Mais je suis certaine que beaucoup de gens doivent se faire avoir cela à l'air tellement "vrai" :-)