Nouvel appareil non opérationel

Bonjour,
Mon frère, ne répond pas, j'ai directement une messagerie. Comme vous lui avez fourni un nouvel appareil, je pense que peut être il est défectueux. Pourriez vous intervenir, car il s'occupe de ma mère qui a 91 ans, et je ne suis pas tranquille si on ne peux pas les joindre, et eux sans doute ne peuvent pas téléphoner. C'est le seul appareil qu'ils ont (pas de portable, pas d'internet).

Merçi de faire le nécessaire

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