Pas d'internet sur mon mobile avec seulement ma carte sim

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barinette Messages postés 5 Date d'inscription lundi 7 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2017 - 7 juil. 2016 à 18:56
barinette Messages postés 5 Date d'inscription lundi 7 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2017 - 20 août 2016 à 13:54
Bonjour,

Je viens d'acheter un smartphone HomTom 6 (HT6).
Ma carte micro sim Bouygue fonctionne normalement sur mon ancien iphone 3GS
Avec mon smartphone HT6, aucun problème chez moi
Mais je ne peux pas me connecter à internet avec mon HT6 en l'absence de connexion wifi (donc pas de GPS, pas d'envoi de mails, pas de via navigo) quand je me deplace

que faire ?
merci de votre aide

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1 réponse

bonjour

est si pensiez tout simplement à entrer les paramètres réseaux de votre opérateur dans paramètres réseaux etc...et bien entendu d'activer votre réseau de données..donc taper sur internet APN et le nom de votre opérateur...ce qui est tout a fait indépendant du wifi
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barinette Messages postés 5 Date d'inscription lundi 7 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2017 1
20 août 2016 à 13:54
bonjour
tout d'abord, merci de votre reponse
j'ai bien suivi votre reponse et même bien plus (avec l'aide du vendeur et celle de mon fournisseur d'acces, sans resultat.
J'ai fini par renvoyer le telephone qui devrait m'être remboursé
Pour moi, ce problème est donc reglé !
encore merci
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