Tablette infectée de virus et cheval de Troie

laydis-ms2005 -  
 laydi-ms -
bonjour
la tablette de ma fille est infectée de virus et cheval de Troie( 40 ou plus).
la cause: pas d'antivirus installé.
le problème maintenant, comment installer un antivirus et CM security sans wifi? parce que dès que je mets le wifi une dizaine de fenêtre et message donc impossible de faire aucune action. j'ai essayé de réinitialiser mais ça marche pas
aidez_moi svp

2 réponses

  1.
    mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre 1 691
     
    Bonjour quelle est la référence de la tablette?
    Il va falloir passer par une restauration usine je pense. Déverminer une tablette me semble pour le moins compliqué.
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    1. laydis-ms2005
       
      merci mais il n'y a pas de solution moins radicale?
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    2. laydis-ms2005
       
      j'ai fait une réinitialisation usine mais ça marche toujours pas. dès je me connecte au wifi bonjour les dégâts!
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    3. mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre 1 691
       
      La tablette fonctionne correctement après un reset usine et avant de connecter le wifi?
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    4. laydis-ms2005
       
      oui relativement correcte. je lance clean master il détecte pas de virus mais il m'annonce problème de vulnérabilité et me propose le CM Security, je lance le googleplay donc le wifi et là ça déconne!
      merci pour vos réponses c'est gentil
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  2. laydi-ms
     
    bonjour,
    svp saviez-vous un trojan killer plus efficace que Stubborn Trojan Killer?
    j'ai essayé avec mais les 42 trojans sont toujours là!!!
    merci d'avance
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