Port usb 3.0 sony vaio SVE1711X1EB instable

Bonjour,
je possède un ordinateur sony vaio avec pour système d'exploitation Windows 10.
mon problème est le suivant: lorsque le pc démarre avec mon disque dur externe branché sur le port 3.0, il reconnait et fonctionne normalement.
Mais lorsque le disque dure est branché au pc qui à préalablement demarré sans que le disque dure n'ai été connecté au démarrage, le port 3.0 fonctionne en 2.0..
toute une panoplie de test d'installation de pilote 3.0 a été tenté mais tous les logiciels et cloud de pilotes en lignes disent que mes pilotes sont à jour.
je suis a court d'idées ...besoin d'aide svp..
merci

caractéristiques du pc



Manufacturier: Sony Corporation

Modèle: SVE1711X1EB

Produit: VAIO

Numéro de série: N/A

Type de bus: PCI; ISA

Périphérique embarqué

Bus

ACPIBus_BUS_0

Type de bus: Unknown

Numéro du Bus: 0

PCI_BUS_14

Type de bus: PCI Bus

Numéro du Bus: 14

PCI_BUS_0

Type de bus: PCI Bus

Numéro du Bus: 0

PNP_BUS_0

Type de bus: PNP Bus

Numéro du Bus: 0

PCI_BUS_2

Type de bus: PCI Bus

Numéro du Bus: 2

PCI_BUS_8

Type de bus: PCI Bus

Numéro du Bus: 8

PCI_BUS_1

Type de bus: PCI Bus

Numéro du Bus: 1

Contrôleur IDE

Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller

Fente du système

Interface de la carte mère

USB

Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26

Contrôleur hôte Intel(R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft)

HUAWEI Mobile Connect - Bus Enumerate Device

Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D

Port série

Port parallèle

Contrôleur 1394