Problème sur l'explorateur windows

Résolu
guigui -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rencontre en ce moment un problème lorsque je veux déplacer un fichier d'un dossier à un autre.

Un message apparait "l'Explorateur Windows a cessé de fonctionner"
puis le message "l'Explorateur Windows redémarre"

Puis l'explorateur Windows se ferme

Là ce sont les fonctions copier/coller qui ne fonctionne pas

Avez-vous des solutions?

Merci d'avance

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
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    1. guigui
       
      Merci la solution est efficace, par contre il faut préciser que les KBxxxxxxx se trouvent dans la liste des Mises à jour installées.

      Merci encore pour votre réactivité
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  2. Polajax Messages postés 58 Statut Membre
     
    Bonjour j'ai le même problème, j'attends des réponses, bonne chance !
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    1. guigui
       
      La solution proposée par Malekal_morte a été satisfaisante

      KB3123862 se trouve dans le panneau de configuration > Programmes > Programmes et Fonctionnalités> Mises à jour installées.

      J'ai effectué la désinstallation et j'ai ensuite vérifié, après fermeture de windows automatique et redémarrage, que la fonction copier/coller fonctionne et c'est le cas.

      bon courage
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      1. Polajax Messages postés 58 Statut Membre > guigui
         
        Merci pour l'info, j'ai fait pareil et ça marche !
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  3. Polajax Messages postés 58 Statut Membre
     
    Bonjour, le problème n'est pas résolu, windows refait la mise a jour automatiquement, il faut de nouveau desinstaller la mise à jour !! sinon on se retrouve avec le même problème.
    A plus .
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  4. Maelik13 Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour,
    je vis le même problème, par contre impossible de trouver la mise a jour KB3123862, est-ce qu'il y a une autre mise à jour ou programme qui empêche de copier des documents sur une clé USB ?
    Merci de vos réponses
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Salut,

      Désinstalle MyWinlocker.
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