Facebook me dit que mon ordinateur est infecté

sopiette Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheté hier un nouveau pc et quand j'ai voulu me connecter à facebook, j'ai reçu un message me disant que mon pc était infecté et que je devais télécharger Eset pour le nettoyer.

Je suis plus qu'étonnée car mon pc est neuf.

Par contre, samedi soir, j'ai reçu une notification (15h12) quand je me suis connectée. Elle stipulait que mon compte était limité (plus le droit de liker une page ou de publier un contenu multimédia) jusqu'au 5 juillet.

Est-ce un virus? une tentative de piratage?

Quelqu'un de vous peut m'aider?

Merci d'avance

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6 réponses

sopiette Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir,

- bien sûr que je n'ai pas cliqué car je sais que facebook n'est pas un antivirus
- bien sûr que j'ai un antivirus digne de ce nom, c'est même la première chose que j'ai regardée à l'ouverture de mon pc
- bien sûr que j'ai déjà changé mon mot de passe et bien que j'aime mes chats ... ils ne font pas partie de la composition.

En résumé, je ne suis pas informaticienne mais pas novice non plus ;-)

Mon compte n'est pas bloqué vu que je sais y accéder depuis l'application sur mon smartphone, c'est juste qu'en allant sur le site depuis mon ordinateur, je reçois ce message.
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Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 741
 
Bonjour,

C'est juste de la pub.... Mais bien sûr, ça, par contre, vous ne le saviez pas... :-)
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sopiette Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
;-) mais cela ne me dit pas comment la retirer ^^
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonsoir compatriote,

Ce que tu peux faire, c'est installer AdBlockPlus dans ton navigateur, c'est un bloqueur de pubs.

Il y a ABP pour Firefox :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

Et il y a ABP pour Google Chrome :
https://chrome.google.com/webstore/detail/adblock-plus-free-ad-bloc/cfhdojbkjhnklbpkdaibdccddilifddb?hl=fr&gl=FR

Cdlt et bonne soirée ;-)

--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
Tout dépend du degré de flexibilité de la queue d'une vache entre les barreaux d'une chaise par temps de brouillard ;-)
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sopiette Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci cher compatriote ... extension ajoutée mais cela ne change rien :-(
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409 > sopiette Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mouais, comme te l'a fait sous-entendre notre compatriote madmyke, faut juste pas cliquer dessus ;-)

Faut pas oublier que ce foutu site (avis perso) vit de la publicité, ces annonceurs payent facedebouc pour que leur pub y passe, et ce même avec un bloqueur de pub, s'il n'y avait pas cela, tout le monde devrait payer un droit d'inscription ou quelque chose du genre et ça ne plairait pas forcément donc recours aux pubs.

Ça doit être embêtant pour ne pas dire em...dant visuellement, mais je suppose qu'à force les internautes n'y prêtent plus attention, je pense qu'il drvrait en être de même pour toi d'ici quelques temps ;-)
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Sopiette
 
Ms si je ne clique pas là dessus, je ne sais pas aller plus loin et dc je ne sais pas accéder à mon compte
C'est soit telecharger soit me déconnecter. ...
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409 > Sopiette
 
Je viens de remarquer que tu es déconnectée de CCM, ton pseudo est gris (déconnecté) au lieu d'être bleu (connecté).

J'ai quelque peu changé le contenu de ma réponse parce que je ne savais même plus que nous étions déjà dans la bonne section ;-)

Ceci dit je vais faire appel à un as ;-)
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Aranud87 Messages postés 18033 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 297
 
Salut,

Alors histoire de remettre les choses au clair car beaucoup de bêtises ont été dites...

Eset et FB ont signé un accord pour la protection des comptes.

Si une activité suspecte ou des plugins du navigateurs... etc...sont détectés comme néfastes votre compte sera limité (chose qui vient de se produire)

Tu es donc obligés de procéder à un nettoyage du système soit par Eset soit par le moyen que tu souhaites.

Mais tu n'auras pas accès pleinement à ton compte tant que FB détecte ces éléments suspects.

Un peu de lecture : https://www.eset.com/lu-fr/apropos/newsroom/press-releases/communiques-de-presse/eset-joins-facebook-to-offer-free-security-service-for-all-users0/
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Salut Aranud,

Qu'entends-tu par :"...beaucoup de bêtises ont été dites..." ?

Et quel genre "d'éléments suspects" pourraient nuirent à la pleine possession de son compte ?

Je te signale que le PC de sopiette est tout neuf, serait-ce un antivirus autre que Eset qui serait la cause du mal ?

Que je sache, facedebouc ne peut pas obliger les internautes à prendre Eset comme antivirus parce qu'ils ont eux-même signé un contrat avec l'éditeur.

Peux-tu nous éclairer sur ces points de détails ? ce serait bien aimable ;-)
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Aranud87 Messages postés 18033 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 297
 
Il s'agit du scanner en ligne pas du logiciel :

Lorsqu’un utilisateur Facebook se connecte à son compte, Facebook vérifie des signes de comportement – tels que l’envoi de spam ou de liens suspects aux amis de cet utilisateur. Si ce genre d’activité est détecté, Facebook affiche un message proposant à la personne d’utiliser ESET Online Scanner pour Facebook – cela directement à partir de Facebook sans frais ni interruption.

Elle à peut-être installé un plugin, une application...etc je ne sais pas...
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sopiette Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Si virus il y a, ce serait sur mon smartphone car cela fait des mois que je me connecte à Facebook uniquement avec mon téléphone pourtant je peux accéder avec l'application de mon téléphone à facebook mais je ne peux pas accéder à Facebook avec mon nouvel ordinateur à cause de ce message
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jmdepise Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   411
 
Bonsoir Sopiette


Pourrais-tu stp faire une capture d'écran de cette page et la poster ici.

Je te demanderais de faire un scan avec un logiciel pour vérifier ton/tes navigateur(s) si tu le souhaites ?

il est probable que l'un de tes plugins bloque l'accès a faceBook comme le stipule Aranud87

De plus STARGATE43 t'a conseillé d'installer adblockplus qui est une très bonne idée .


en attendant ton retour

cdlt

jm




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Configuration [Linux]
 
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Facebook n'étant nullement un antivirus c'est donc des bêtises.
Si vous n'avez pas réagis ni cliqué tout va bien, si oui, mauvaise idée.

LA bonne question est avez vous un vrai antivirus à jour digne de ce nom ?
Si pas il est indispensable d'en installer un de toute urgence.
De même vous pouvez déjà passer le pc avec malwarebyte et faire un scan préventif.

Si votre compte est bloqué c'est que quelqu'un ou quelque chose a utilisé votre compte et donc il faut déjà changer le mot de passe d'accès à FB tout de suite et pas avec 123456 ou le nom du chat.


bav
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