Iphone 4 piraté ?

Bonjour,
Si je poste un message ici, c'est suite à une demande d'aide de ma mère.
Elle possède un Iphone 4, et il y a quelques jours, je ne peux pas dire quand exactement, elle a reçu un appel inconnu. Elle ne répond pas, et me signale le soir qu'elle ne peut plus consulter ses mails, car elle ne les reçoit plus. Je ne me préoccupe pas trop de ce qu'il se passe, et lui dit que je regarderai plus tard.
Aujourd'hui, à 11h52, un numéro inconnu: 0221055876 l'appelle. Elle ne répond toujours pas, mais depuis, elle n'a plus aucun contact dans son téléphone. Ma mère a reçu un message vocal impossible à comprendre, et le numéro provient du sénégal. J'ai recherché le numéro de téléphone sur internet, et plusieurs personnes ont signalé ce numéro entre le 20 Juin et aujourd'hui.

J'aimerai savoir s'il y a un moyen quelconque que l'homme accède au téléphone de ma mère, et s'il y a un moyen qu'elle récupère ses contacts.

Merci énormément à ceux qui répondent.