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Problème avec Windows Update

Fermé
Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016 - 28 juin 2016 à 12:29
Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016 - 30 juin 2016 à 15:02
Bonjour,

Je suis sur un PC portable ASUS sous Windows 7 pro 64 bits.

Je viens de le récupérer. Hier je me suis rendu compte que 81 mises à jour Windows étaient en échec depuis le 01/05/2016 et que Windows Update passait son temps à rechercher de nouvelles mises à jour sans arrêt.
J'ai passé du temps à executer les scans d'Avast, MalwareBytes, Ccleaner et Adwcleaner.
J'ai essayé également d'installer les mises à jour manuellement sur le site de Windows mais le fichier wusa.exe fait comme Windows update : il se met à rechercher les mises à jour sans cesse.
J'ai lancé winupdatefix mais tous les voyants sont en vert.

Je ne suis pas très compétente en informatique et je ne sais plus quoi faire.
Est-ce que quelqu'un voudrait bien m'aider s'il vous plait?

Je vous remercie d'avance.

A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
28 juin 2016 à 13:46
Bonjour,
Je ne sais s'il s'agit du même utilitaire, mais avez-vous tenté de diagnostiquer les problèmes avec Résolution des problèmes Windows Update ?
Cdlt.
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Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
28 juin 2016 à 14:00
Bonjour et merci.
Je viens d'exécuter cet utilitaire et il trouve un problème :
"Erreur Windows Update 0x80070057 (2016-06-28-t-01_53_16" Non corrigé

Pour le reste il met "Corrigé"
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Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
28 juin 2016 à 16:13
Je ne sais pas quoi faire.
Windows update continue à chercher des mises à jour depuis hier. J'ai cherché l'erreur sur les forums mais je ne comprends rien.
Auriez-vous une idée d'action s'il vous plait? Merci!
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434 > Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
28 juin 2016 à 17:02
Il semblerait que ce code erreur ne soit en rapport avec Windows Update !
Avez-vous tenté de sauvegarder des fichiers ?
Ce code erreur est en rapport avec ceci et en règle générale le message qui s'affiche est celui-ci, "Une erreur interne s'est produite : Paramètre incorrect. (0x80070057)".
Est-ce ainsi que vous obtenez le message ?
Cdlt.
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Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
28 juin 2016 à 17:20
Non, je n'ai pas fait de sauvegarde. Je vous ai mis mot pour mot ce que l'utilitaire a affiché.
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434 > Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
28 juin 2016 à 17:24
Tentez l'utilitaire proposé par tanteelise, par exemple !
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Réponse 2 / 5
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
28 juin 2016 à 17:07
bonjour,

essayez cet utilitaire :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

vous faites : tous et exécuter

vous redémarrez le pc.

cordialement.

salutations glg29
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
28 juin 2016 à 17:14
Salutations également, tanteelise, bonne fin de journée et bonne soirée.
@+
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549 > glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024
28 juin 2016 à 17:15
également à toi.
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Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
28 juin 2016 à 17:44
Bonjour tanteelise,

Je viens de faire ce que vous avez dit. Après redémarrage, j'ai recherché les mises à jour mais ça mouline toujours. J'ai donc relancé winupdatafix et le chapitre BITS était en rouge en manuel. J'ai remis en Automatique mais mon problème de mise à jour persiste...
Merci encore
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Réponse 3 / 5
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
28 juin 2016 à 17:49
après avoir fait BITS en rouge, vous avez redémarré le pc ?
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Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
28 juin 2016 à 18:37
Oui j'ai redémarrer le PC. Je suis en train d'essayer la suggestion de kaneagle Windows Repair.
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Réponse 4 / 5
kaneagle Messages postés 85199 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2024 14 319
28 juin 2016 à 17:56
Bonjour,

Si le problème persiste, essaie une réparation avec Windows Repair
Regarde ce --> tuto
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Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
29 juin 2016 à 14:11
Bonjour Kaneagle,

J'ai suivi le tuto entièrement mais la situation ne change pas. Windows Update recherche des mises à jour, encore et encore.
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kaneagle Messages postés 85199 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2024 14 319
29 juin 2016 à 22:16
Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ici --> Réparer Windows 7
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Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
30 juin 2016 à 14:33
Bonjour,

Cela devient trop compliqué pour moi. En plus je n'ai pas la clé de licence.
Je vous remercie pour votre aide mais je crois que je vais me résigner à l'amener chez un réparateur.
Merci encore!
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Réponse 5 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
28 juin 2016 à 18:21
Salut,

81 maj,
Si tu as le problème de svchost.exe qui bouffe la CPU, ça ne s'installera pas.
Voir ce tuto : Windows Update Windows 7.

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Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
Modifié par Zazathon le 28/06/2016 à 18:42
Bonjour. Merci mais je ne peux rien installer: la fenêtre indique toujours "Programme d'installation de Windows Update en mode autonome : Recherche de mises à jour sur cet ordinateur"
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651 > Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
29 juin 2016 à 22:40
et si tu vides le catalogue des mises à jour ?
voir le paragraphe en rapport : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20594&start=
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Zazathon Messages postés 13 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
30 juin 2016 à 15:02
Bonjour,

Je n'arrive à rien et je sature.
Je vais me résigner à l'amener chez un réparateur.
Merci encore pour votre aide. Bonne fin de journée.
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