Configuration SMTP

jeandelarue Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 111155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 4 juil. 2016 à 14:06

Bonjour,

J'essai de configurer mon imprimante Xerox ColorQube 8900X afin de pouvoir envoyer des scan par email directement depuis l'imprimante.

Lorsque j'effectue l'opération, l'imprimante me retourne l'echec suivant :

"Adresse du serveur SMTP non disponible"

voici le récapitulatif de la configuration de mon serveur SMTP :

Voyez vous d'ou vient le problème ?

Merci d'avance de votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1
brupala Messages postés 111155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451

Salut,
essaie de mettre le smtp de ton fournisseur d'accès plutôt, ça devrait se passer mieux.
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1. jeandelarue Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Bonjour,
  
  J'ai essayé de remplacer smtp.live.com:465 par smtp.bbox.fr:25
  ( car j'ai une bbox ) mais ca ne fonctionne toujours pas
  
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2. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451 > jeandelarue Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Tu as la même erreur ?
  ça n'est pas un smtp sécurisé chez Bouygues ?
  tu as essayé le port 587 ?
  
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3. jeandelarue Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > brupala Messages postés 111155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Oui j'ai essayé le port 587 et j'ai toujours la meme erreur :
  " Adresse du serveur SMTP non disponible."
  
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4. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451 > jeandelarue Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  au fait,
  j'y pense, tu as configuré un dns sur ton imprimante ?
  Si le dns ne fonctionne pas,
  essaie avec l'adresse 194.158.122.55, c'est smtp.bbox.com
  
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5. jeandelarue Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > brupala Messages postés 111155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Bonjour, désolé pour le retard,
  
  Je n'ai pas configuré de dns (à moins qu'il soit deja configuré)
  
  J'ai essayé de mettre l'adresse ip 194.158.122.55 sur mon smtp mais ca ne fonctionne toujours pas
  
  Voici la configuration complète de mon imprimante:
  
  http://www.cjoint.com/c/FFElqXlz7ug
  
  cordialement,
  
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