Impossible d'accéder à mon pc

Résolu
Snowbee -  
Bonjour, ce matin j'ai allumer mon pc et au lancement (à l'interface Windows lorsqu'il nous demande notre mdp pour accéder au pc) impossible de taper mon mdp, j'ai beau cliquer, redémarrer etc.. Je sais que le problème ne viens pas du clavier, mon pc est donc inutilisable, merci de bien vouloir m'aider svp

2 réponses

  1.  tontonsebastien Contributeur
    salut
    déconnecte ta souris ,et essais avec le pavé
    essais avec le clavier visuel sinon
    1
    1. Snowbee
      Bonjour
      Déjà fait, et comment faire apparaître le clavier visuel sans cette interface?
      0
    3. Snowbee
      Il m'est impossible de cliquer ici également, l'interface est comme figée
      0
    4. tontonsebastien Contributeur
      @Snowbeeok
      a tu installé un logiciel depuis?
      sais tu démarrer en mode sans echec sur W10?
      sur l écran d'accueil,tu appuis sur le bouton redémarrer
      en maintenant la touche SHIFT enfoncée (SHIFT est le bouton avec la flèche vers le haut)
      tu va tomber sur une page bleu
      dépannage/options avancées/paramètres de démarrage /F4
      ou
      dépannage/options avancées/invite de commande et tu tape rstrui,tu accède a un point de restauration si celui ci est activé(désactivé sur W10 par défaut)

      souvent ,le fait de passer en mode sans echec et de redémarrer ensuite le pc normalement débloque la situation,va savoir pourquoi?

      on va pas réinitialisé (image 2) W10 pour ça quand même?
      0
    5. Snowbee
      Comme je l'ai dit je ne peux pas cliquer sur le bouton redémarrer sur ma page d'accueil
      0
  2. dragiMax99
    Bonsoir !

    Certaines personnes auraient peut-être une réponse directement mais pour ma part je demande juste quelques détails en plus :
    La zone dans laquelle écrire ton mdp est-elle grisée ou y vois-tu bien le curseur clignoter ?
    PC portable ou tour ?
    Vois-tu le curseur de ta souris ?
    Enfin, tu es sous Windows 7 ou windows 8 ?
    0
    1. Snowbee
      Bonsoir, déjà merci de ta réponse rapide
      Le curseur ne clignote pas malheureusement,je ne le vois pas et je suis sous Windows 10
      0
    2. dragiMax99
      @SnowbeeCe qui veut dire que tu ne peux pas du tout agir sur l'écran, tu as comme une image figée alors ?
      Et tu n'as pas dit, est-ce un PC portable ou une tour ?
      0
    3. Snowbee
      En faite je peux juste glisser avec ma souris sur l'image qui viens par dessus mais impossible d'interagir avec cette petite case, je suis sur pc portable
      0
    4. dragiMax99
      @SnowbeeJe suis désolé mais là je ne sais pas du tout. Je verrai bien actualiser le PC ou faire une RAZ mais je ne sais pas si cela est possible sans le mot de passe.
      Peut-être qu'il y a quelque chose à chercher dans les démarrages avancés Windows avec la fameuse touche F8 ? Et depuis ce démarrage avancé tenter un mode sans échec.
      0
    5. Snowbee
      Comment faire pour lancer en mode sans échec?
      0