Rétractation non respectée chez free!

schtroumpfette57 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 23 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016 - 23 juin 2016 à 08:33
Xileh Messages postés 19082 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 juillet 2024 - 23 juin 2016 à 09:53
Bonjour,
Gros problèmes avec free, il n'a rien compris ou il ne veut rien comprendre!! après rétractation en bonne et due forme, free me relance comme si rien était,hier exactement, soit disant qu'il s'occupe de ma ligne(mise en place)!! stop, qu'il arrête, j'espère que cela est un mail automatisé lit-il le courier qu'on lui envoi, en plus ,en accusé de reception , qui date,quand même du 18.05.2016!!depuis, Je suis réengagée chez sfr ,qui avait résilié ma ligne suite à une compression de numéro de fixe par free, qui n'a même pas attendu le temps de rétractation de 14 jours, faudrait vraiment faire respecter ce temps de réflexion , car cela m'a mis dans des problèmes pas possible.. Et des frais incommensurables.

2 réponses

Utilisateur anonyme
23 juin 2016 à 08:56
Essaye de savoir si c'est légal ou pas ?
schtroumpfette57 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 23 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016 1
23 juin 2016 à 09:00
Et non justement, ce n'est pas légal du tout, mais free est complètement dans l'illégalité, et il nen a cure.. Je vois ts les posts sur les forums, c'est hilarant, c'est ironique bien sûr.
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Utilisateur anonyme > schtroumpfette57 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 23 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
23 juin 2016 à 09:05
Va voir un avocat dans ce cas là alors :) (Fais gaffe quand même hein ? )
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schtroumpfette57 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 23 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016 1 > Utilisateur anonyme
23 juin 2016 à 09:08
Pourquoi faire gaffe, c'est pas moi qui suis dans l'illégalité !! Tu sais, dans chaque région, il y a 1 ddppr
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Utilisateur anonyme
23 juin 2016 à 09:45
Oui mais ils ont surement de bon avocat pour une aussi grosse société :/
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schtroumpfette57 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 23 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016 1 > Utilisateur anonyme
23 juin 2016 à 09:50
Mais il y a des à respecter pour tt le monde. Faudrait quand même poser des règles stricts, on a une ministre des communications qui n'en fait rien, on est couvert par des lois, et free et son président Giel devrait les suivre.. C'est pas normal
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