Plus de réception de messages dans inbox free !

Bonjour,
Plus aucun courrier n'est pris en compte dans ma webmail free ! 15 jours que la situation perdure et assistance, hotline, etc ne sont d'aucun secours ! ..
Cette mésaventure m'a également permis de découvrir qu'à l'intérieur de ma inbox avaient été créés plusieurs dossiers - que je n'ai jamais créés personnellement- dans lesquels j'ai retrouvé des courriers bien classés, triés par conséquent sur la base de filtres - que je n'ai jamais mis en place- qu'il est impossible d'identifier et d'éliminer !
Joyeux comme tout !.. Que faire ?