PC au bout de sa vie Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur rame depuis plusieurs semaines et, chose plus ennuyeuse, il s'éteint tout seul au bout de quelques heures d'utilisation. Je pense qu'il est infesté de virus, mais je n'ai aucune compétence en informatique. Je viens donc ici en espérant trouver de l'aide pour faire un nettoyage complet de mon système, en espérant que cela permettra de résoudre le problème (je travaille beaucoup sur ordinateur pour rédiger des compte-rendus et je commence à devenir fou...)

Merci par avance ! :-)

Configuration: Windows 7 / Chrome 51.0.2704.103

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Charlie-mimi · Answer

Merci beaucoup !

Je ne peux pas poster d'image, mais voici la retranscription du logiciel Temp :

T3500     
2094.75 MHz     
199.50 x 10.5
1067A     
Load 58.6%
Temperature (°C)  
85         93
Distance to TJ Max
15         7
Minimum
82°C      87°C  
Maximum
87°C      97°C

Je viens de lancer le scan FRST. Je poste les liens dès que c'est terminé.

Charlie-mimi · Answer

Voici les liens :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160620_l9d15g11p8p7

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160620_i6d7i15g9s8

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160620_v13s11i13y8n15

Charlie-mimi · Answer

Bonjour,

Je remonte le fil ouvert hier pour continuer la procédure.

Merci d'avance !

Malekal_morte- · Answer

Si la température de l'ordinateur est autour de 80 degrés, ton problème vient de là.
Ca doit pas dépasser 62.
Tu as une perte de performances significatives et si > 90, le PC va s'éteindre avec la protection contre la surchauffe.

Il faut nettoyer les ventilateurs et si pas mieux, remettre de la pâte thermique et/ou remplacer le ventilateur, voir avec un magasin d'informatique.

D'autre part, tu as Malwarebytes qui est largement suffisant.

Tu devrais désinstaller ces deux logiciels :
Emsisoft Anti-Malware
Spybot <= inefficace

Voir aussi O&O Defrag Free Edition, perso, je pense qu'il n'est pas vraiment utile.

PC au bout de sa vie

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