Suppression identifiant Apple
Lotus2481952
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fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d'être piratée sur mon adresse mail ***@***. Je viens de recréer une adresse Gmail. Impossible de supprimer l'identifiant lié à mon ancienne adresse.
Comment faire, je suis très ennuyée, impossible de faire quoique que ce soit.
Merci et salutations
Martine Vercauteren
Je viens d'être piratée sur mon adresse mail ***@***. Je viens de recréer une adresse Gmail. Impossible de supprimer l'identifiant lié à mon ancienne adresse.
Comment faire, je suis très ennuyée, impossible de faire quoique que ce soit.
Merci et salutations
Martine Vercauteren
1 réponse
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Bonjour, déjà vous avez fait une erreur, il ne faut jamais créer un nouvel identifiant dans le but de replacer l'identifiant précédant surtout si l'iPhone est lié a votre identifiant piraté et utilisé par iCloud.
Soit vous tentez de récupérer votre ancien compte mail, touts les fournisseurs proposent des solutions de récupération d'un compte mail .
Soit vous vous connectez à votre compte Apple et replacé l'adresse piraté par une nouvelle adresse mail ( attention la nouvelle adresse mail ne doit pas déjà être lié à un identifiant Apple).
Même si votre adresse mail est piraté vous devriez quand même pouvoir vous connecter à votre compte Apple.
Fred.ml-
Bonjour,
Merci. Je vais essayer mais la bêtise est faite. Je vais voir un informaticien. Encore merci pour vos conseils éclairés !
Bien à vous- Re, une chose est sur vous ne pourrez pas utiliser le nouvel identifiant, il faut absolument récupérer votre compte mail ou faire modifier l'adresse mail sur votre compte Apple.
Sachez que vous n'aurez aucune aide de Apple, ils ne vous débloqueront pas l'iPhone ( politique de sécurité des comptes)
Fred.ml
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