Suppression identifiant Apple

Lotus2481952 -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'être piratée sur mon adresse mail ***@***. Je viens de recréer une adresse Gmail. Impossible de supprimer l'identifiant lié à mon ancienne adresse.
Comment faire, je suis très ennuyée, impossible de faire quoique que ce soit.
Merci et salutations
Martine Vercauteren

A voir également:

1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, déjà vous avez fait une erreur, il ne faut jamais créer un nouvel identifiant dans le but de replacer l'identifiant précédant surtout si l'iPhone est lié a votre identifiant piraté et utilisé par iCloud.
Soit vous tentez de récupérer votre ancien compte mail, touts les fournisseurs proposent des solutions de récupération d'un compte mail .
Soit vous vous connectez à votre compte Apple et replacé l'adresse piraté par une nouvelle adresse mail ( attention la nouvelle adresse mail ne doit pas déjà être lié à un identifiant Apple).
Même si votre adresse mail est piraté vous devriez quand même pouvoir vous connecter à votre compte Apple.
Fred.ml
0
Lotus2481952 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci. Je vais essayer mais la bêtise est faite. Je vais voir un informaticien. Encore merci pour vos conseils éclairés !
Bien à vous
0
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > Lotus2481952 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, une chose est sur vous ne pourrez pas utiliser le nouvel identifiant, il faut absolument récupérer votre compte mail ou faire modifier l'adresse mail sur votre compte Apple.
Sachez que vous n'aurez aucune aide de Apple, ils ne vous débloqueront pas l'iPhone ( politique de sécurité des comptes)
Fred.ml
0