Bug de skype après installation de windows 10

retraiteealice Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
retraiteealice Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour à tous ,
ce matin , découverte de windows 10 qui s'est installé tout seul ,
appel sur skype :le son se coupe très vite , la vidéo ne fonctionne pas ,
alors que les appels fonctionnent très bien habituellement ,
faut-il faire une mise à jour spéciale , skype n'en propose pas ,
merci pour votre aide , et vos conseils ,
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1 réponse

PsoTech Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
Bonjour,

C'est possible qu'il y ai un problème de compatibilité (Skype est resté installé lors de la mise à jour W10).
Essayez de désinstaller Skype puis de le réinstaller via ce lien : https://www.skype.com/fr/get-skype/

Cordialement,
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retraiteealice Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci , PSOTech , pour votre aide ; j'attends que mes fils arrivent pour leur laisser
réinstaller skype ; je ne suis pas la seule à trouver des difficultés à ce passage obligatoire à windows 10 ,
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