ECRAN NOIR

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audreyclrd Messages postés 1 Date d'inscription samedi 18 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2016 - 18 juin 2016 à 20:02
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 18 juin 2016 à 22:21

Bonsoir,
Il y a une semaine j'ai envoyé mon ordinateur portable Asus en réparation car l'écran parfois devenait violet. Je l'ai récupéré et l'on m'a dit que c'était un problème de "drivers"
En récupérant mon ordinateur j'ai vu que l'on m'avait fait la maj de windows 10, une maj que je ne souhaitais pas alors j'ai donc remit windows 8.1 puisque que l'on me le proposait. L'ordinateur se rallume j'arrive au moment de mettre mon code et là ECRAN NOIR. Je suis désespérée je ne sait pas quoi faire

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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 608
Modifié par le druide le 18/06/2016 à 22:22

Salut,

essayes le recovery d'usine, si je ne me trompe pas il faut tapoter sur F4 au démarrage. Si l'écran présente encore des anomalies il faudra le renvoyer au SAV.

le druide sans la potion.

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