Webcam integrada asus: luz encendida pero pantalla negra
keone
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jpric95 -
jpric95 -
Hola,
Antes que nada, sepan que soy un verdadero desastre en informática... tengo mi computadora portátil ASUS X751 L desde hace aproximadamente 2 años y nunca he tenido la oportunidad de usar mi cámara web. Hoy instalé Skype para poder mantenerme conectada con mi familia que acaba de crecer, pero mi cámara no funciona. La luz se enciende, pero la pantalla se queda negra. Estoy usando Windows 10 desde hace poco, pero no sé si mi cámara funcionaba antes porque nunca la había utilizado... Ayúdenme, por favor. He intentado varias cosas que indican en diferentes foros de ayuda, pero nada ha funcionado. Estoy a su disposición si necesitan más información técnica.
Antes que nada, sepan que soy un verdadero desastre en informática... tengo mi computadora portátil ASUS X751 L desde hace aproximadamente 2 años y nunca he tenido la oportunidad de usar mi cámara web. Hoy instalé Skype para poder mantenerme conectada con mi familia que acaba de crecer, pero mi cámara no funciona. La luz se enciende, pero la pantalla se queda negra. Estoy usando Windows 10 desde hace poco, pero no sé si mi cámara funcionaba antes porque nunca la había utilizado... Ayúdenme, por favor. He intentado varias cosas que indican en diferentes foros de ayuda, pero nada ha funcionado. Estoy a su disposición si necesitan más información técnica.
