Mes imprimantes se gènent quand je veux scanner

Fermé
charly jaguar - 18 juin 2016 à 12:01
poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 - 1 juil. 2016 à 10:11
Bonjour,
Au fait j'ai deux imprimantes canon i-siemens mf 4730 et Lexmark X5070 installées tout les deux sur une machine qui tourne avec Windows 7 64bit professionnel.
L'impression marche avec ces deux imprimantes mais quand je veux scanner avec le canon j'ai un message d'erreur "cette application a cesser de fonctionner" et donc j'ai remarquer que quand je les désinstalle tous et que je réinstalle mf4730 seul, le scanner marche mais si j'installe lexmark en plus j'ai encore le message d'erreur. Je ne sais pas quoi faire je veux votre aides s'il vous plait merci d'avance


A voir également:

3 réponses

poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 944
18 juin 2016 à 12:08
Bonjour....

Essaie ceci :
démarrer, tous les programmes, PAINT, clic en haut à gauche et "depuis un scanner ou APN".....

Cdt,
@+

0
charly jaguar
1 juil. 2016 à 09:58
Bonjours poupougne13 non ça ne marche toujours pas et je ne sais plus quoi faire
0
poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 944
1 juil. 2016 à 10:02
Je suppose que tu mets le Canon "par défaut" quand tu fais ça ?
0
charly jaguar
1 juil. 2016 à 10:05
Oui bien sure, le problème que tout marchais bien mais après une réinstallation rien ne va plus
0
poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 944
1 juil. 2016 à 10:11
Désolé, moi, je suis à donf !
Bonne chance,
@+

0