Impossible de voir les photos avec Windows 10

patrice86 Messages postés 1380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
patrice86 Messages postés 1380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne peux voir mes photos avec la visionneuse de Windows 10.
Je ne peux plus accéder au Windows Store également. J'ai beau cliquer sur son icône, il ne s'ouvre plus et rien des les processus.

Voici une capture d'écran de l'erreur que j'obtiens lorsque je veux voir une photo:


J'ai fais un sfc /scannow mais cela n'a rien réparer du tout.

Mardi soir (14 Juin 2016), j'ai une eu plusieurs MAJ de Windows qui se sont correctement installées :
- Mise à jour pour Windows 10 Version 1511 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3149135)
- Mise à jour cumulative Windows 10 Version 1511 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3163018)
-Outil de suppression de logiciels malveillants pour Windows 8, 8.1, 10 et Windows Server 2012, 2012 R2 Édition x64 - juin 2016 (KB890830)

Est-ce que ça peut venir de ça ? Je suis incapable de dire si la visionneuse de photos de Windows 10 fonctionnait mardi soir avant la mise à jour.
Des idées, une solution ?
Meci
A voir également:

2 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.
Pourquoi pas essayer un retour à un point de restauration précédent :

Taper restauration dans la barre de recherche
Créer un point de restauration
Restauration du système
Suivant
Cocher le case :afficher d'autres points de restauration
Choisir un point à une date antérieure au problème,
Suivant
Terminer
Environ 10mn plus tard le pc redémarre
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patrice86 Messages postés 1380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
J'ai effectué un retour en arrière avant l'installation des mises à jour windows, j'ai toujours le même problème.
Je ne peux pas remonter plus loin dans le passé, je ne vois de points de restauration.

Des idées sur le problème ?
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