Écran noir suite passage à Windows 10

SAMOURAI! Messages postés 6 Statut Membre -  
SAMOURAI! Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour ,
Mon ordi est un ASUS.
Après passage à Windows 10:
J'arrive jusqu'à l'écran d'identification pour ouvrir ma session
Une fois le MDP correctement renseigné , j'arrive sur une page noire où le pointeur de la souris est actif , mais c'est tout !
Au bout d'un temps plus ou moins long j'obtiens le pavé suivant:



J'ai fait un redémarrage en mode sans échec en ayant trouvé la méthode sur le site de Windows, ça marche mais ça ne suffit pas !
Je suis donc bloqué.
J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
À votre bon cœur M'sieurs Dames !
À bientôt les pros.
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689
 
Salut,

ouvre une invite de commandes en admin (clic droit sur le menu démarrer / invite de commandes en admin).
et colle ça : schtasks /delete /TN “\Microsoft\Windows\WS\WSRefreshBannedAppsListTask” /F
et entrée et redémarre l'ordinateur.
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SAMOURAI! Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci de cette réponse rapide . Cependant vous risquez de mesurer mon incompétence informatique dans ma réponse.
Vous me dites de commencer par clic droit sur le menu démarrer/invite de commandes en admin. Je comprends Mais Je vous rappelle que j'arrive à l'écran d'identification puis plus rien après. Alors où puis-je trouver le fameux menu démarrer ?
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689 > SAMOURAI! Messages postés 6 Statut Membre
 
ok je pensais qu'en mode sans échec, tu avais accès.
Et CTRL+ALT+Sippr ne permet pas de lancer le gestionnaire de tâches ?
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SAMOURAI! Messages postés 6 Statut Membre
 
Ah ok en mode sans échec ! Bon ben je vais essayer !
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SAMOURAI! Messages postés 6 Statut Membre
 
Est-ce que tout simplement je pourrais restaurer à une date antérieure au passage à Windows 10. En passant par DEPANNAGE/options avancées /restauration du système.
L'important étant bien évidemment de ne perdre aucun dossier ni fichiers ni photos !!!!
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689 > SAMOURAI! Messages postés 6 Statut Membre
 
aussi oui mais vu l'erreur, ça devrait continuer à le faire.

il est aussi possible de Réinitialiser Windows 10.

Normalement ça ne touche pas les données mais par sécurité, tu devrais sauver les importants.
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luckydu43 Messages postés 4622 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 072
 
Bonsoir !

Déjà, problème. Windows démarre donc la réparation du démarrage par le DVD Windows n'aura aucune incidence.

Une solution est présenté ici, en anglais (en espérant que la langue de Shakespeare ne vous soit pas... étrangère \o/ ) :
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/error-in-wsclientdll/7bcca7f8-b8a3-4695-a9fd-a62542af3c97

Très franchement, un truc pareil, pour moi c'est restauration système ou Réinstallation complète de Windows. Bidouiller un OS qui marchote pas trop pour juste afficher le bureau et le navigateur Internet n'est pas pour moi une solution viable.

Si vous avez un CD d'installation de Windows, vous savez quoi faire, il vous est même possible de faire une restauration système à partir du CD.

Sinon, et bien montez une .iso sur une clé usb et feu patate...

Bonne journée !

Luc
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