Validité Juridique d'un e-mail

AriDem Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 - Modifié par Strumpfette le 17/06/2016 à 16:33
AriDem Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 - 16 juin 2016 à 18:34
Bonjour*

Ne souhaitant pas payer mon abonnement internet par prélèvement, j'ai envoyé un e-mail précisant mon intention de payer autrement, et ce, au moment de la signature du contrat.
Le F.A.I a accusé réception de mon message mais continue à envoyer ses demandes de prélèvements à ma banque qui applique mes consignes en les refusant.
Puis-je m'appuyer sur ce mail pour réclamer l'arrêt du processus ?
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1 réponse

luckydu43 Messages postés 3916 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024 969
16 juin 2016 à 17:49
Bonjour !

Un mail n'ayant pas valeur juridique officielle, il vaut mieux envoyer un bon vieux recommandé pour ces choses-là !
En effet, rien d'indique qu'ils aient "LU" le mail, puisque l'accusé de réception est, justement, à "L'OUVERTURE" du mail. Nuance certes, mais suffisante pour ne pas prêter valeur juridique au mail.

Bonne journée !

Luc
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AriDem Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
16 juin 2016 à 18:15
Une précision concernant l'accusé de réception, il s'agit d'un courrier de réponse argumenté confirmant que son contenu a été consulté et non pas une réponse automatisé du style no-reply.
En attendant merci pour la première réponse et pour toutes les autres.
Bonne journée !
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luckydu43 Messages postés 3916 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024 969
16 juin 2016 à 18:21
Le problème, dans l'histoire, c'est que le mail n'a pas eu d'effet.
Il vaudrait mieux imprimer le mail que vous avez envoyé ainsi que la réponse associée, joindre le tout avec une lettre et envoyer le paquet en recommandé. Là, ça a une valeur juridique sûre.
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AriDem Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 > luckydu43 Messages postés 3916 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024
16 juin 2016 à 18:34
OK, encore merci pour les précisions !

Ari
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