Validité Juridique d'un e-mail

Bonjour*

Ne souhaitant pas payer mon abonnement internet par prélèvement, j'ai envoyé un e-mail précisant mon intention de payer autrement, et ce, au moment de la signature du contrat.
Le F.A.I a accusé réception de mon message mais continue à envoyer ses demandes de prélèvements à ma banque qui applique mes consignes en les refusant.
Puis-je m'appuyer sur ce mail pour réclamer l'arrêt du processus ?

1 réponse

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  1. Bonjour !

    Un mail n'ayant pas valeur juridique officielle, il vaut mieux envoyer un bon vieux recommandé pour ces choses-là !
    En effet, rien d'indique qu'ils aient "LU" le mail, puisque l'accusé de réception est, justement, à "L'OUVERTURE" du mail. Nuance certes, mais suffisante pour ne pas prêter valeur juridique au mail.

    Bonne journée !

    Luc
    1. Une précision concernant l'accusé de réception, il s'agit d'un courrier de réponse argumenté confirmant que son contenu a été consulté et non pas une réponse automatisé du style no-reply.
      En attendant merci pour la première réponse et pour toutes les autres.
      Bonne journée !
    2. Le problème, dans l'histoire, c'est que le mail n'a pas eu d'effet.
      Il vaudrait mieux imprimer le mail que vous avez envoyé ainsi que la réponse associée, joindre le tout avec une lettre et envoyer le paquet en recommandé. Là, ça a une valeur juridique sûre.
    3. @luckydu43OK, encore merci pour les précisions !

      Ari