Ordinateur lent, gèle, virus ?

Résolu
Bonjour,

J'ai un problème depuis hier soir, mon ordinateur (PC portable, Lenovo G50) est lent dans le sens où quand je clique sur un icône par exemple de la barre de tâche, ca ne repond pas, ca se fige et je dois attendre. Pareil pour les fenêtres, en passant de l'une à l'autre, ca se fige. Alors j'ai essayé de faire une restauration du système, cette restauration a marché mais mon problème n'est pas résolu. Je me suis peut être dit que c'était un virus (ou des virus...) Je suis sous Windows10.

Pouvez-vous m'aidez s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance.

3 réponses

  1. Modérateur
    1. Merci pour ta réponse, je vais le lire :)
    2. Modérateur
      @Dune12En plus complet pour la vérification système, tu as : Suis la FAQ : Mon Ordinateur est lent.
      où il faut vérifier la température, utilisation CPU, etc.

      Mais avant, il faudrait plutôt faire un FRST pour faire un état des lieux.
  2. Modérateur
    Salut,

    Pas nécessairement, ça peut être un prob matériel, si tu veux vérifier l'ordinateur pour les virus :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

  3. Modérateur
    Pas un problème de virus.
    Par contre, ça me paraît normal que ça rame.
    Tu as AVG... et...

    Tu as aussi installé par dessus McAfee LiveSafe surement après une proposition installCore ==> McAfee LiveSafe.
    Regarde le lien, ça met une chier de processus etc.
    Désinstalle McAfee LiveSafe déjà.

    Désinstalle aussi les programmes Pokki :

    Host App Service (HKU\S-1-5-21-2661879533-2209004797-916032701-
    Menu Démarrer (HKU\S-1-5-21-2661879533-2209004797-916032701-1001\...\SweetLabs_Start_Menu) (Version: 0.269.7.927 - Pokki)


    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    1. Merci!

      J'ai pu désinstaller les programmes Pokki (Host App Service et Menu démarrer). Quant à McAffee, je n'arrive pas à le désinstaller, il est "indisponible" et quand je clique dessus, le bouton "désinstaller" est grisé (je ne peux pas cliquer dessus :/) Comment dois-je faire ?
    2. Salut! Après 2 tentatives, j'ai enfin pu enlever McAfee avec MCPR...

      Le problème est réglé et je vous en remercie :)
    3. Modérateur
      @Dune12moins de lenteur ?
    4. Oui l'ordinateur ne fige plus :)