Arrêt impossible PC (Windows 7)Fermé

Question

Bonjour,

Mme, M.

Je suis sous le système d'exploitation windows 7. Quand je commande mon ordinateur en appuyant sur la touche Arrêt du bouton office, il refuse de se fermer complètement et continu à tourner. Je suis obligé d'arrêter le PC en appuyant fort (sans relacher) sur le bouton de mise en route tant qu'il n'est pas arrêté.
Je dois forcer l'arrêt !
Que dois je faire pour remédier à ce problème ?

Adams26 · Accepted Answer

Merci beaucoup de m'avoir répondu 

Mais la procédure sous windows 7 familial ou premium (je ne me rappelle plus exactement comment s'appelle la version que j'ai) diffère à partir: "choisir l'action des boutons d'alimentation" quand je clique sur "modifier des paramètres actuellement non disponible" je n'ai pas l'option "activer le demarrage rapide" mais Protection par mot de passe à la sortie de veille.

Dimansio · Answer

Bonjour!

Combien de temps lui accordez vous pour qu'il s'éteigne? Appuyez sur le bouton "arrêter" du menu démarrer et attendez le plus longtemps possible. Il finira forcément pas s'arrêter! 

Des fois, le procédé met du temps à cause d'application qui ont du mal à s'arrêter.

Adams26 · Answer

Merci pour votre réponse.

Mais cela ne solutionne pas mon problème.
J'ai déjà pris la peine d'attendre.
Il peut continuer à tourner pendant une heure ou plus. 
Cela n'est pas normal.
Actuellement je suis obligé de forcer l'arrêt très souvent quand j'utilise mon PC.

jpn1000 · Answer

Bonjour

Vous allez dans le panneau de configuration

Options alimentation

A gauche "choisir l'action des boutons d'alimentation"

Cliquer sur "Modifier des paramètres actuellement non disponible"

Décocher "activer le démarrage rapide"

Après il s’arrêtera normalement

Cdlt

jpn1000 · Answer

Bonjour

Ma solution fonctionne sous win 10, c'était à vérifier.

Je n'ai pas solution.

Cdlt

Adams26 · Answer

Merci pour les démarches,

Une apparté : Je viens de constater que même pour la fonction Redémarrer  mon portable refuse de s'arrêter.

jpn1000 · Answer

ceci pourra peut être vous aider.

https://www.commentcamarche.net/faq/730-windows-ne-s-arrete-plus-correctement

Cdlt

Adams 26 · Answer

Merci pour le coup de main

J'ai été obligé d'arrêter mes investigations faute de temps

j'ai essayé restauration à une date ultérieur et un nettoyage avec un antispyware

Merci

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Deux suggestions mais qui ne restent qu'une tentative . . . 

Tentez d'abord un sfc /scannow via l'invite de commande (en administrateur)

Contrôlez si cette réparation a résolu le problème.

Sinon temporairement essayez cette combine =

cliquez droit sur votre écran >>> nouveau >>> raccourci >>> copiez/collez dans la fenêtre

rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState 0,1,0

puis suivant >>> inscrivez veille prolongée  . Pour redémarrer le PC,il suffira d'appuyer brièvement sur l'inter power.

Si rien ne fonctionne cela voudra dire que le registre est touché. (clés disparues du système) et pas de possibilités de réparation autre que par une restauration de sauvegarde image système associée avec le CD de récupération de démarrage. 
Si vous n'avez rien effectué de cela, il ne vous restera plus que la réinstallation de votre Windows 7 via le recovery, mais là encore à la condition que cette partition ( 15 Go environ ) n'ai pas été supprimée de votre PC. Procédure qui bien entendu demandera a sauvegarder auparavant toutes vos données et fichiers personnels sur DD externe.

Salut.

Adams26 · Answer

Merci aux personnes qui m'ont donné des conseils pour sortir de ce problème.

Malgré plusieurs tentatives, je ne suis pas arrivé à m'en sortir.

J'ai confié mon portable à un professionnel.

Qui a effectué un nettoyage et changé le disque dur

Le problème est résolu presque à 100%.

Merci à tous

Arrêt impossible PC (Windows 7)

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