Android : malheureusement, le processus settings c'est arrêté

Bonsoir,

je possède une tablette OrdiEco sous Android (version inconnue).
Après l'avoir allumée (la batterie était déchargée), Android ne fonctionnait plus correctement.



j'ai éteint puis rallumé en tenant les boutons volume et allumage, ça je met le bonhomme android, et au bout de quelques secondes, la tablette redémarre avec le problème de processus. il n'y a pas de ligne qui me propose de faire wipe as factory ou effacer cache. j'ai aussi prerré le bouton "reset" derrière la tablette , rien à faire.


Comment faire ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Cordialement,