Virus mon PC perd la boule

RIRI -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens chercher des reponses a mon pb
j ai un pc Toshiba Satellite depuis moins d un an et je pense qu un virus s'est incruste
la souris se fige et prend la main, j ai du mal a fermer mes fichiers comme si la souris resistait. des fenetres s'ouvrent comme si quelqu un prenait la main sur mon ordi a distance....bizarre
je sais pas si je peux poster une video sur le site mais si je sis clair quelqu'un a t il une solution a mon pb
bien sur jai installe windows defender et ccleaner, RAS
Thanks

3 réponses

  1. Marceau59192 Messages postés 95 Statut Membre 2
     
    Meilleure solution -> reiniatilisation complète

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Si tu veux vérifier l'ordinateur, tente ceci :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Riri
       
      Hello

      Merci voila les liens

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160610_p8k11c9o5c15


      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160610_z5f6l9q6j14
      \en revanche shortcut n a pas ete genere

      merci c est cool
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas infecté,
    y a des restes de McAfee, utilise MPCR, voir : supprimer McAfee

    Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
    Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

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    1. Riri
       
      Hello

      Merci pour ta reponse j ai fait le necessaire mais le pb persiste....

      Quand ma page mail (hotmail) est ouverte j ai l impression que ca le fait plus.....

      Enfin tjs penible. prochaine fois je filme mon ordi et t envoie la video

      J espere m en sortir!!!
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Riri
         
        ok :)
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