Ordinateur lent, démarrage et programme lent, ordinateur infect
Résolu/Fermé
Hyôga
-
6 juin 2016 à 12:49
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - 12 juin 2016 à 00:22
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - 12 juin 2016 à 00:22
A voir également:
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6 réponses
Bonjour/Bonsoir Malekal_morte-, darkleopard, YazuPanda,
Tout d'abord merci pour l'aide que vous m'apportez:
Malekal_morte- ,
Voici les 3 rapports demandés:
-> FRST.txt:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160607_l8e5x7r14y7
->Shortcut.txt:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160607_v6u5c12r9i7
->Additionnal.txt:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160607_i11n5t8t10t6
La température:
http://www.casimages.com/i/160607102957865531.png.html
Le disque (l'onglet healt):
http://www.casimages.com/i/160607103108731814.png.html
darkleopard ,
Quelques petits détails:
http://www.casimages.com/i/160607103216426485.png.html
L'ordinateur a donc 4 ans, c'est un Acer model v3-771, il n'a jamais subis aucunes chutes n'y choc (mais j'ai dû changer de clavier, dû à l'usage, l'ordinateur tournant énormément, pour le travail et pour la vie personnelle), j'ai aussi pensé au disque dur mais je ne dispose pas d'un de rechange pour vérifier.
Crystal Disk Info:
http://www.casimages.com/i/160607104042103504.png.html
YazuPanda,
Pour ma part j'ai toujours utilisé kaspersky et aucun problème de mon point de vue.
Mon windows est resté à l'état d'origine windows 7 edition familial et n'a jamais bougé, quand au mise à jour aucunes n'as était faites depuis un certains temps dû à une erreur que je n'arrive pas à résoudre:
http://www.casimages.com/i/160607104434291227.png.html
Voila désolé pour le temps d'attente le temps de faire tous ça sur mon temps libre m'a prit unpeut de temps.
Cordialement, Hyôga
Tout d'abord merci pour l'aide que vous m'apportez:
Malekal_morte- ,
Voici les 3 rapports demandés:
-> FRST.txt:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160607_l8e5x7r14y7
->Shortcut.txt:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160607_v6u5c12r9i7
->Additionnal.txt:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160607_i11n5t8t10t6
La température:
http://www.casimages.com/i/160607102957865531.png.html
Le disque (l'onglet healt):
http://www.casimages.com/i/160607103108731814.png.html
darkleopard ,
Quelques petits détails:
http://www.casimages.com/i/160607103216426485.png.html
L'ordinateur a donc 4 ans, c'est un Acer model v3-771, il n'a jamais subis aucunes chutes n'y choc (mais j'ai dû changer de clavier, dû à l'usage, l'ordinateur tournant énormément, pour le travail et pour la vie personnelle), j'ai aussi pensé au disque dur mais je ne dispose pas d'un de rechange pour vérifier.
Crystal Disk Info:
http://www.casimages.com/i/160607104042103504.png.html
YazuPanda,
Pour ma part j'ai toujours utilisé kaspersky et aucun problème de mon point de vue.
Mon windows est resté à l'état d'origine windows 7 edition familial et n'a jamais bougé, quand au mise à jour aucunes n'as était faites depuis un certains temps dû à une erreur que je n'arrive pas à résoudre:
http://www.casimages.com/i/160607104434291227.png.html
Voila désolé pour le temps d'attente le temps de faire tous ça sur mon temps libre m'a prit unpeut de temps.
Cordialement, Hyôga
Bonjour/Bonsoir,
Non pour définir je vais totalement tout réinstaller sur un nouveaux disque dur pour être sur de n'avoir aucun problème, j'en ai profité pour faire une petite upgrade de mon pc ;p
Je vous remercie pour l'aide que vous m'avais apportés, je devrais recevoir le disque dur aujourd'hui donc je vais m’occuper de tous ça je re-passerais donner des nouvelles puis je mettrais le post en résolu, merci bien .
Cordialement, Hyôga
Non pour définir je vais totalement tout réinstaller sur un nouveaux disque dur pour être sur de n'avoir aucun problème, j'en ai profité pour faire une petite upgrade de mon pc ;p
Je vous remercie pour l'aide que vous m'avais apportés, je devrais recevoir le disque dur aujourd'hui donc je vais m’occuper de tous ça je re-passerais donner des nouvelles puis je mettrais le post en résolu, merci bien .
Cordialement, Hyôga
Malekal_morte-
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6 juin 2016 à 13:03
6 juin 2016 à 13:03
Salut,
Probablement pas un problème de malware :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
~~
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
~~
Vérifie le disque avec HD tune, surtout l'onglet Health si tu as des lignes jaunes dessus.
Probablement pas un problème de malware :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
~~
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
~~
Vérifie le disque avec HD tune, surtout l'onglet Health si tu as des lignes jaunes dessus.
darkleopard
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6 juin 2016 à 13:03
6 juin 2016 à 13:03
hello.
Ton problème me semble pas viral.
Mais plutôt physique.
Marque et modèle du pc stp.??
Et quel âge a-t-il cet ordinateur.??
A-t-il subit une chute.??
Minime quelle soit.??
Ou un choc quelconque.??
Pour moi ça sent le disque dur en fin de vie.
Utilise le logiciel Crystal Disk Info dans un premier temps.
Et dis nous si c'est marqué
Ou
On saura déjà où se diriger..
Ton problème me semble pas viral.
Mais plutôt physique.
Marque et modèle du pc stp.??
Et quel âge a-t-il cet ordinateur.??
A-t-il subit une chute.??
Minime quelle soit.??
Ou un choc quelconque.??
Pour moi ça sent le disque dur en fin de vie.
Utilise le logiciel Crystal Disk Info dans un premier temps.
Et dis nous si c'est marqué
- prudence
Ou
- correct.
On saura déjà où se diriger..
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Yazu.
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6 juin 2016 à 13:05
6 juin 2016 à 13:05
Bien le bonjour,
Déjà rien qu'au "Kaspersky" j'ai eu peur, cet anti-virus m'a jamais donner confiance, un bon AVAST gratuit règle tout. ;)
Après si vous voulez de la précision dans le scan vous pouvez le réglez comme vous le souhaitez.
Par contre, avez-vous récemment fait une MAJ de Windows par exemple comme l'installation de Windows 10 ou une maj de Windows update ?
Déjà rien qu'au "Kaspersky" j'ai eu peur, cet anti-virus m'a jamais donner confiance, un bon AVAST gratuit règle tout. ;)
Après si vous voulez de la précision dans le scan vous pouvez le réglez comme vous le souhaitez.
Par contre, avez-vous récemment fait une MAJ de Windows par exemple comme l'installation de Windows 10 ou une maj de Windows update ?
darkleopard
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6 juin 2016 à 13:15
6 juin 2016 à 13:15
qu'il t'inspire confiance ou non, preuve est de constater que Kaspersky reste un excellent AV.
J'avais Avast avant, des petites infections pas dangereuses, mais qui passaient.
Depuis que j'ai Kaspersky, plus rien, et j'ai pas changé mes habitudes de navigation..
Idem sur le pc de ma mère, je lui ai mis Avira Free, et plus aucune infection, ni avec MBAM.
Ce n'est là qu'un avis personnel évidemment.
J'avais Avast avant, des petites infections pas dangereuses, mais qui passaient.
Depuis que j'ai Kaspersky, plus rien, et j'ai pas changé mes habitudes de navigation..
Idem sur le pc de ma mère, je lui ai mis Avira Free, et plus aucune infection, ni avec MBAM.
Ce n'est là qu'un avis personnel évidemment.
Yazu.
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6 juin 2016 à 13:18
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Oui, mais disons que kaspersky ne m'a jamais inspiré confiance, après c'est vrai je ne l'ai pas tester, mais si il serait si bien il aurait une meilleure réput'
Après je lui conseille un antivirus basique qu'elle peut régler au niveau de l'intensité et que je puisse la guider sur quelque chose que je connais. :/
Après je lui conseille un antivirus basique qu'elle peut régler au niveau de l'intensité et que je puisse la guider sur quelque chose que je connais. :/
darkleopard
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Yazu.
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6 juin 2016 à 13:26
6 juin 2016 à 13:26
Kaspersky a une excellente réputation.
Sur les sites indépendants pour les tests, il est toujours dans le trio de tête.
Après comme on dit souvent, le meilleur AV est celui qui se situe entre la chaise et le pc ;)
Mais avast reste disons pour la majorité des utilisateurs, l'AV qu'on choisit par défaut, comme Google pour le navigateur, ou WinRar pour la décompression.
C'est des logiciels qui ont fondés une notoriété, mais qui ne sont pas sans défauts.!!! :)
Sur les sites indépendants pour les tests, il est toujours dans le trio de tête.
- bitdefender
- kaspersky
- avira
Après comme on dit souvent, le meilleur AV est celui qui se situe entre la chaise et le pc ;)
Mais avast reste disons pour la majorité des utilisateurs, l'AV qu'on choisit par défaut, comme Google pour le navigateur, ou WinRar pour la décompression.
C'est des logiciels qui ont fondés une notoriété, mais qui ne sont pas sans défauts.!!! :)
7 juin 2016 à 22:40
pour le disque dur, c'est mauvais donc il arrive en fin de vie.
il peut te lacher dans 3 jours, 5 mois, ou un an, c'est assez aléatoire hélas, on peut pas prévoir quand il va mourir...
par sécurité déjà tu devrais vraiment mettre tes données si tu en as à l'abri, dans un disque dur externe...
et prévoir l'achat d'un autre disque dur.
Mais ton démarrage lent et les programmes qui peinent à s'ouvrir, ça vient de là, sûr à 80%
attends que Malekal jette un oeil si t'es infecté, mais je doute que ça soit ça le soucis, malheureusement...
7 juin 2016 à 23:00
oui on va attendre mais si c'est bien le disque dur je le changerais ce n'est pas un problème mais je préfère être sur, car si je change de disque dur et que le problème ne vient pas de la, bon j'aurais un disque dur en plus mais quand même ...
7 juin 2016 à 23:06
et ça concorde bien avec tes problèmes de lenteur justement..
tout est lié, un disque dur en mauvaise santé, c'est toujours des problèmes à l'horizon et ça va pas aller en s'arrangeant.
essaie avec ce logiciel, onglet health
je pense que t'aura pas mal de carré rouge (les endroits où le disque dur est endommagé)..
7 juin 2016 à 23:09
Le résultat HD Tune n'est pas bon du tout.
Sauvegarde tes documents en urgence, si tu en as des important.
Modifié par Hyôga le 7/06/2016 à 23:28
Quand au logiciel j'avais déjà posté un scren de celui ci en haut:
http://www.casimages.com/i/160607103108731814.png.html